Menurut Cutting Edge Public Relations, salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan retensi dan kepuasan karyawan adalah dengan pengakuan anggota tim. Setiap perusahaan terbuat dari tim dalam bentuk departemen, komite atau kepemimpinan. Sebuah tim hanya sekuat setiap anggota individu. Untuk membangun dan mempertahankan tim yang kuat, anggota tim harus merasa dihargai, memiliki tujuan, dan dibutuhkan. Pengakuan anggota tim mencakup upaya dan pencapaian anggota tim individu untuk menghasilkan produktivitas dan motivasi pribadi dan tim.
Perlu
Cutting Edge PR menyatakan bahwa penghargaan adalah kebutuhan manusia yang dimiliki oleh semua orang. Orang yang percaya bahwa upaya mereka diakui dan dihargai akan lebih rentan terhadap efisiensi dan kepuasan yang lebih tinggi dalam pekerjaan mereka. Ketika seseorang menemukan tujuan dan kepuasan dalam pekerjaannya, ia cenderung tetap berkomitmen pada perusahaan dan tugas sehari-harinya. Jika kebutuhan untuk dilihat dan dirayakan tidak terpenuhi, itu dapat menyebabkan kurangnya motivasi, kurangnya kepercayaan pada kepemimpinan dan kurangnya tujuan untuk menjadi produktif.
Jenis – Ritual dan Perayaan
Keadaan pedoman manajemen proyek Montana menunjukkan bahwa menggunakan ritual dan perayaan adalah salah satu jenis pengakuan anggota tim. Ritual adalah norma budaya yang diharapkan. Misalnya, pekerja di pusat panggilan dapat menggunakan gong besar setiap kali seseorang mencapai tujuan penjualan. Gong menjadi bagian dari harapan sehari-hari seseorang untuk melakukan pekerjaan dengan baik. Perayaan adalah pesta atau istirahat sejenak untuk memberi penghargaan kepada karyawan karena melakukan pekerjaan dengan baik. Ini mungkin pesta perusahaan atau rehat kopi 15 menit untuk memungkinkan karyawan terhubung dan meremajakan setelah mencapai tujuan.
Tipe – Komponen Komunikasi
Komunikasi memainkan peran penting dalam nilai pengakuan tim-anggota, menurut Cutting Edge PR. Mengenali dan mengidentifikasi ketika seseorang melakukan sesuatu yang layak dipuji dan mengutarakannya dapat meningkatkan harga diri, produktivitas, dan moral individu. Pengakuan komunikasi dapat secara verbal memuji anggota tim pada pertemuan atau interaksi antarpribadi dengan mampir ke meja mereka dan mendorong mereka.
Hasil
Pengakuan anggota tim menciptakan kepuasan karyawan yang lebih besar dan kenikmatan bekerja. Ini juga mendorong komunikasi terbuka di mana anggota tim bebas untuk berbagi pemikiran, perasaan, dan pendapat. Pengakuan anggota tim juga menciptakan kesetiaan dan kepercayaan pada kepemimpinan. Semakin seorang anggota tim merasa dihargai dan dihargai, semakin ia akan memercayai manajemen. Kerja tim meningkat karena anggota tim dilatih untuk mencari hal baik pada orang lain alih-alih menggunakan kritik.
Pertimbangan
Setiap anggota tim adalah individu dan akan menggunakan satu bentuk komunikasi lebih dari yang lain. Mengidentifikasi berbagai jenis komunikasi yang dihargai oleh anggota tim yang berbeda akan meningkatkan efektivitas pengakuan.
