Hambatan organisasi dapat berupa sejumlah hal mulai dari benda fisik hingga sikap individu dan kelompok. Mereka tidak harus menjadi barang utama. Mereka bisa sesederhana absensi karyawan yang diperpanjang atau sama pentingnya dengan pengambilalihan organisasi oleh pemerintah asing. Mereka bahkan bisa menjadi persepsi yang tidak memiliki dasar dalam kenyataan. Kunci untuk mengidentifikasi hambatan dan menghilangkan efek konstriktifnya adalah dengan mengidentifikasi secara cermat semua aspek penghalang.
Kiat
-
Hambatan organisasi dapat berupa sejumlah hal mulai dari benda fisik hingga sikap individu dan kelompok. Mereka tidak harus menjadi barang utama. Mereka bisa sesederhana absensi karyawan yang diperpanjang atau sama pentingnya dengan pengambilalihan organisasi oleh pemerintah asing.
Mengidentifikasi Hambatan
Potensi penghalang ada kapan saja diperlukan suatu tindakan yang melibatkan dua orang atau lebih untuk mengambil keputusan. Tempat umum untuk hambatan organisasi adalah proses yang membutuhkan banyak tanda tangan, pengambilan keputusan untuk kondisi yang tidak tercakup dalam kebijakan, pengembangan program baru tanpa dukungan manajemen tingkat atas, rapat komite secara umum, dan sebagian besar perubahan yang memengaruhi status karyawan.
Sikap yang menciptakan kondisi negatif juga bisa menjadi hambatan. Bahkan ketidakpedulian terkadang dapat menciptakan penghalang. Jika sesuatu menghentikan atau menunda proses atau gerakan dari titik A ke titik B, itu harus ditinjau dan dievaluasi.
Mengevaluasi Hambatan
Hambatan datang dalam berbagai bentuk dan dari banyak sumber. Mereka bisa bersifat sementara atau permanen. Ketika Anda mengevaluasi penghalang, Anda perlu melihat semua kegiatan yang mendahului penundaan serta kegiatan yang mengikuti penundaan.
Senjata utama bagi Anda dalam mengevaluasi penghalang yang mungkin adalah bertanya, "Mengapa penghalang ini ada?" Terkadang jawabannya adalah penghalang itu bersifat sementara yang akan hilang. Terkadang jawabannya tidak diketahui. Respons ini mengidentifikasi titik awal untuk menghadapi hambatan.
Mengevaluasi situasi dan mencari tahu siapa yang terlibat, apa yang mereka lakukan, di mana mereka melakukannya dan bagian apa yang dimainkannya dalam keseluruhan proses. Informasi ini akan membantu mengidentifikasi titik pivot untuk menghilangkan atau setidaknya meminimalkan dampak hambatan.
Mengidentifikasi Poin Pivot
Poin pivot adalah perilaku atau sikap yang menyebabkan tindakan atau kurangnya tindakan yang menciptakan hambatan organisasi. Contoh titik pivot dalam menyetujui pelatihan online mungkin adalah kerangka pikir individu yang menyetujui perubahan. Individu mungkin tidak percaya bahwa pembelajaran online berfungsi karena pengalaman buruk. Memahami titik-titik pivot ini sangat penting untuk menghilangkan atau memodifikasi penghalang.
Menghapus atau Memodifikasi Poin Pivot
Dokumentasikan temuan setelah Anda mengidentifikasi poin pivot. Berhati-hatilah untuk mengatasi masalah, bukan kepribadian. Terserah kepada Anda untuk mengidentifikasi dan merekomendasikan solusi untuk mengatasi hambatan. Selalu berusaha mengidentifikasi alasan bagus untuk perubahan tersebut.
Alasan terbaik untuk perubahan adalah layanan pelanggan yang lebih baik, biaya lebih rendah atau peningkatan laba. Pastikan Anda tidak membiarkan kemungkinan bias pribadi masuk ke dalam dokumentasi tentang kemungkinan manfaat. Berusahalah untuk selalu sedikit konservatif.
