Komputer dan teknologi canggih telah memungkinkan untuk meningkatkan layanan di berbagai industri termasuk perpustakaan. Melalui otomasi perpustakaan, koleksi dan sumber daya in-house dapat dikomputerisasi, spreadsheet dan basis data dapat diotomatisasi, CD-ROM dapat disediakan di rumah dan Internet dapat disediakan untuk pelanggan. Berbagai faktor harus dipertimbangkan ketika merencanakan otomasi perpustakaan termasuk bagaimana otomasi akan membantu perpustakaan dan mendidik masyarakat, bagaimana otomasi sesuai dengan rencana teknologi perpustakaan dan bagaimana hal itu sesuai dengan anggaran.
Peningkatan Layanan Pelanggan
Otomasi perpustakaan mengurangi beban kerja bagi staf perpustakaan dalam hal katalog, sirkulasi, dan akuisisi. Ini membebaskan waktu untuk memberikan kualitas layanan yang lebih tinggi kepada pelanggan perpustakaan. Staf menjadi tersedia untuk menjawab pertanyaan referensi, membantu orang-orang dengan pekerjaan penelitian dan menemukan informasi berdasarkan permintaan. Dengan otomatisasi, menemukan bahan pustaka seperti buku dan jurnal referensi menjadi lebih mudah dan lebih tidak memakan waktu. Pelanggan tidak lagi harus menunggu lama untuk anggota staf perpustakaan yang sibuk untuk memenuhi permintaan.
Manfaat Katalogisasi
Dengan bantuan otomasi perpustakaan, standar katalog otomatis, misalnya, mesin dapat dibaca katalog (MARC) membantu pustakawan untuk katalog barang dengan cepat. Dimungkinkan untuk membuat katalog item untuk referensi mudah menggunakan katalog yang disediakan vendor. Katalog profesional dengan menggunakan teknologi pemindaian dapat digunakan di mana kode batang pada buku dapat dipindai langsung ke dalam basis data katalog. Pembuatan katalog otomatis membuat tugas melacak materi perpustakaan menjadi lebih mudah. Ini juga membantu untuk mengidentifikasi stok persediaan dengan cepat ketika membuat anggaran untuk bahan pustaka baru.
Penghematan Karyawan
Ada banyak manfaat untuk otomasi perpustakaan, tetapi salah satu kelemahan utama adalah pengurangan karyawan. Dengan sejumlah besar anggaran yang dihabiskan untuk otomatisasi, umumnya tidak ada banyak dana yang tersisa untuk gaji dan tunjangan karyawan. Lebih lanjut, kebutuhan akan staf perpustakaan yang lengkap sudah tidak ada lagi. Otomasi mengambil alih banyak fungsi yang dilakukan orang. Misalnya, pelanggan dapat memeriksa buku mereka sendiri dengan menggesekkan kartu perpustakaan dan kemudian memindai kode batang buku di mesin pemindaian khusus. Pelanggan tidak lagi membutuhkan orang untuk membantu mereka menemukan bahan pustaka, komputer memberikan informasi.
Biaya Meningkat
Otomatisasi perpustakaan mengarah pada peningkatan biaya gedung dan pemeliharaan. Perpustakaan yang mengotomatisasi menemukan konsumsi daya mereka karena meningkatnya kebutuhan pemanas dan pendingin udara, naik melampaui tingkat yang diantisipasi. Tingkat kebisingan dan panas yang dihasilkan oleh orang-orang dan banyak mesin harganya lebih mahal daripada yang digunakan perpustakaan untuk membayar biaya pemeliharaan dan daya. Sebagian besar bangunan perpustakaan adalah struktur lama dan banyak pekerjaan renovasi seperti kabel dan pemanas dan saluran pendingin akan diperlukan untuk mendukung otomatisasi. Otomasi menghabiskan banyak uang untuk menginstal dan memelihara, dan perpustakaan sering melampaui anggaran dan kehabisan dana sebagai hasilnya.
