Bisnis terus berkembang, mencari cara baru untuk meningkatkan praktik mereka, meningkatkan efisiensinya, dan menghasilkan laba yang lebih besar. Untuk berhasil dalam hal ini, bisnis selalu mencari cara untuk mengatur data dan berkomunikasi dengan pelanggan potensial, mitra bisnis, dan karyawan di rumah. Sistem TI membantu bisnis melakukan ini, dan di beberapa perusahaan besar TI cukup penting untuk memiliki departemen sendiri.
Apa itu?
TI adalah singkatan dari teknologi informasi, dan sistem TI mengacu pada semua komputer dan perangkat lunak yang digunakan bisnis untuk mencapai tujuannya dan memenuhi strateginya. Perangkat keras seperti desktop, laptop, ponsel, dan pemindai adalah bagian yang sangat penting dari TI, tetapi yang lebih bernilai adalah program itu sendiri. Beberapa bisnis mengembangkan program TI mereka sendiri, sementara yang lain membeli lisensi untuk menggunakan perangkat lunak yang dibuat oleh orang lain. Bisnis kecil hanya dapat menggunakan teknologi open-source gratis.
Komunikasi
Salah satu pekerjaan terpenting dari sistem TI adalah memfasilitasi komunikasi. Setelah sistem TI ada, itu akan digunakan untuk berkomunikasi antara karyawan, pelanggan, dan bisnis lainnya lebih dari media lainnya. Email, jejaring sosial dan telekonferensi adalah bagian dari sistem TI yang efektif. Sistem yang baik akan memungkinkan komunikasi yang mudah dan menghilangkan segala hambatan jarak.
Pemasaran
Pemasar membuat iklan dan merek, tetapi mereka membutuhkan data untuk dikerjakan. Sistem TI menyediakan data itu. Pemasar menggunakan sistem IT untuk mengumpulkan informasi tentang apa yang dibeli konsumen dari perusahaan, hal-hal apa yang mereka beli, mengapa mereka membelinya, dan apa yang dapat dilakukan untuk mendorong mereka membeli lebih banyak atau untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Program analisis ini dapat menjadi rumit dan dipetakan melalui program TI. Desain grafis dan kampanye iklan juga dibuat dalam sistem TI.
Manajemen data
Sistem TI mempengaruhi struktur dasar data dalam bisnis. Jika manajer harus mengakses file, bagian komputer mana yang dilihat manajer? Apa yang dicari oleh manajer? Apakah manajer perlu memasukkan kata sandi untuk melihat file? Bagaimana dengan karyawan yang lebih rendah? Sistem TI memutuskan bagaimana data diorganisasikan dan protokol keamanan apa yang diterapkan. Sistem TI juga mengontrol beban kerja dan proses kerja.
Akuntansi
Sistem TI mengontrol perangkat lunak yang digunakan akuntan untuk mentabulasi status keuangan perusahaan, dan bagaimana akuntan dapat berbagi data ini dengan anggota lain perusahaan. Sistem TI yang baik akan memungkinkan akuntan untuk memeriksa kesalahan, menjalankan program analisis otomatis, dan mengirim lembar data dan grafik yang efektif kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
