Ungkapan "pakaian membuat pria" tidak pernah lebih benar daripada di dunia bisnis. Di luar tempat kerja, pakaian bisa dipersonalisasi untuk mencocokkan aktivitas, selera humor, tren mode, dan preferensi individu. Di tempat kerja, bagaimanapun, bahkan jika tidak ada aturan berpakaian yang disebutkan, orang pintar itu akan berhasil. Satu jalur karier tampaknya memiliki berbagai pilihan pakaian yang sangat luas - si penjual. Apa yang berlaku di seluruh papan adalah bahwa penampilan yang bersih dan profesional menanamkan kepercayaan, baik pada klien maupun kolega, terlepas dari kode pakaian tertentu.
Menanamkan Keyakinan
Terlepas dari lingkungan penjualan atau budaya perusahaan tertentu, penjual harus memastikan penampilannya menanamkan kepercayaan. Apakah menjual real estat, mobil, atau sistem pemurnian air, proses penjualan mengharuskan menyampaikan informasi yang dirancang secara meyakinkan untuk meyakinkan pembeli agar merasa nyaman memilih satu produk atau layanan daripada yang lain.
Dalam banyak pengaturan penjualan, aturan praktisnya adalah berpakaian sedikit lebih baik daripada yang dijual. Jika pelanggan mengenakan celana jins dan T-shirt, misalnya, penjual harus mengenakan celana khaki dan polo. Jika klien memakai celana khaki dan polo, salesman harus mengenakan celana panjang dan baju resmi. Jika pelanggan biasanya memakai jas dan dasi, wiraniaga harus selalu mengenakan jas dan dasi dengan warna dan kain yang konservatif, biasanya wol atau campuran wol untuk jas dan sutra untuk dasi.
Kesan pertama
Pakaian yang kusut, ternoda, tidak pas mengalihkan perhatian dari apa yang dikatakan oleh seorang salesman, tetapi semua pakaian berbicara sendiri tentang kesan pertama. Penampilan yang ceroboh mengatakan, "Saya tidak cukup peduli dengan pekerjaan saya atau Anda tampil dengan baik. Jika saya ceroboh tentang penampilan saya, saya cenderung ceroboh dalam pekerjaan saya." Tenaga penjual harus memastikan sepatu dipoles, atau jika aturan berpakaian memungkinkan untuk mengenakan sepatu kasual, pastikan sepatu bersih dan lecet dan tidak mengganggu. Sabuk harus cocok dengan sepatu dan tidak menunjukkan kulit yang retak atau gesper yang ternoda.
Flash untuk Kamera
Jauhkan flash dari proses penjualan. Beberapa wiraniaga membeli dan mengenakan perhiasan atau aksesoris yang mencolok untuk menunjukkan kecakapan mereka dalam penjualan, dengan pemikiran, "Saya mahir dalam pekerjaan saya, jadi saya membeli barang-barang kecil ini untuk membuktikannya kepada Anda." Akan tetapi, sebagian besar konsumen ingin mengetahui bahwa wiraniaga khawatir tentang mencocokkan kebutuhan spesifik mereka dengan apa yang ditawarkan, bukan karena wiraniaga mereka menabung untuk jam tangan Cartier berikutnya sehingga ia akan mencoba menjual barang dengan harga tertinggi. Selain itu, pakaian dan perhiasan mencolok sering mengalihkan perhatian dari pesan wiraniaga.
Kenali Audiens Anda
Pria yang menjual mobil $ 90.000 akan menampilkan dirinya berbeda dari pria yang menjual papan selancar kepada peselancar. Mengapa? Karena pelanggan harus dapat berhubungan dengan salesmannya sambil tetap merasa bahwa pembeliannya dilakukan dari sumber yang dapat diandalkan.
Jika Anda menjual ke pasar yang lebih tua, waspadai perbedaan generasi. Mengenakan jas dan dasi secara tradisional merupakan tanda penghargaan bagi banyak pelanggan senior. Jika kunjungan penjualan Anda berikutnya melibatkan presentasi ke kelompok yang lebih santai, seperti pekerja IT, Anda mungkin ingin melepaskan jaket dan menyingsingkan lengan baju Anda. Pahami gambar yang diharapkan klien Anda dan sesuaikan pakaian Anda agar sesuai dengan audiens itu.
Berpakaian untuk Gerakan
Penyaji penjualan harus dapat bergerak dengan pakaian mereka tanpa batasan, robekan, atau pembatasan gerak apa pun. Belilah jas dengan gerakan dalam pikiran, atau miliki pakaian yang dirancang khusus untuk memenuhi tuntutan pekerjaan penjualan tertentu.
