Moral dan etika ada dalam beberapa warna abu-abu. Namun, ketika sampai pada etika periklanan, Komisi Perdagangan Federal memiliki seperangkat aturan konkret yang harus diikuti organisasi saat beriklan ke konsumen mereka. FTC adalah agen federal yang ada hanya untuk melindungi konsumen, menjaga persaingan dan memajukan kinerja organisasi di Amerika Serikat.
Kiat
-
Etika periklanan termasuk fokus pada kebenaran, memberikan bukti untuk klaim, dan mengungkapkan semua afiliasi dalam periklanan.
Fokus pada Kebenaran
Yang terpenting, iklan etis berfokus pada kebenaran. FTC menegakkan hukum kebenaran dalam iklan, yang menentukan bahwa iklan harus jujur dan tidak menyesatkan, dan tidak bisa tidak adil. Ini berlaku untuk iklan apa pun, di mana pun iklan itu muncul, baik televisi, radio, cetak, online, papan iklan, atau lokasi lainnya. Ketika berhadapan dengan iklan makanan, obat-obatan, alkohol dan tembakau, di samping produk anak-anak, FTC memberikan perhatian khusus dan memantau praktik terbaik industri.
Berikan Bukti Berlisensi
Terkait erat dengan kebenaran, iklan etis memastikan bahwa segala klaim didukung oleh bukti ilmiah jika memungkinkan. Ketika berhadapan dengan produk kesehatan, obat-obatan bebas dan suplemen makanan, sangat penting untuk memberikan dukungan yang kuat untuk segala klaim atau testimonial. Bukti harus objektif. Orang Amerika membelanjakan miliaran dolar di bidang ini setiap tahun, jadi sangat penting untuk memenuhi pedoman etika saat mengiklankan produk atau layanan semacam ini.
Mengungkapkan Semua Afiliasi
Sementara hukum periklanan berlaku online juga, masalah baru muncul ketika teknologi baru dikembangkan. FTC mengatur segala pengungkapan yang dilakukan dalam iklan online sedekat mungkin dengan klaim. Misalnya, jika iklan online membuat klaim yang dapat menyesatkan atau menipu, maka informasi yang memenuhi syarat tertentu harus diungkapkan - jika tidak, iklan tersebut tidak lagi dianggap benar. FTC menegaskan bahwa setiap afiliasi dalam iklan atau promosi harus jelas dan mencolok. Jika seorang blogger, misalnya, menulis tentang produk kesehatan yang dibayarnya oleh perusahaan untuk dipromosikan, ia kemudian harus mengungkapkan afiliasinya dengan perusahaan dan memberi tahu audiensnya bahwa ia dibayar untuk menulis posting itu.
Hindari Denda yang Mahal
Jika suatu organisasi memproduksi iklan yang tidak mengikuti undang-undang kebenaran dalam periklanan, FTC akan menuntut mereka, menghasilkan denda besar dan publisitas yang buruk untuk perusahaan yang bersangkutan. Sebuah agensi periklanan yang berbasis di Minneapolis, Minnesota, diharuskan membayar denda $ 2 juta karena menerbitkan iklan untuk suplemen penurun berat badan tanpa bukti kuat bahwa mereka benar-benar bekerja. Iklan radio menampilkan testimoni dari pelanggan yang palsu; ini juga bukan pertama kalinya agensi berada di air panas untuk memproduksi iklan yang tidak benar.
