Menjaga agar pelanggan Anda mendapat informasi tentang produk atau layanan Anda membutuhkan waktu dan upaya. Sementara sebagian besar iklan bisa mahal, Twitter menawarkan kesempatan untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan membangun klien Anda secara gratis. Anda tidak perlu membayar akun Twitter untuk bisnis Anda, dan hanya perlu beberapa menit untuk mendaftar dan mempelajari cara tweet. Keberhasilan Anda sebagai pemilik bisnis di Twitter tergantung pada kemampuan Anda untuk mendapatkan pelanggan dari area lokal Anda untuk mengikuti Anda. Anda tidak tweet iklan langsung ke pengikut Anda, tetapi hubungan yang Anda bangun dengan pengikut Anda melalui Twitter dapat membantu memperluas bisnis Anda.
Umumkan akun Twitter Anda di situs web bisnis Anda dan buletin email. Undang pelanggan di daftar email bisnis Anda untuk mengikuti bisnis Anda di Twitter. Tawarkan diskon kupon untuk produk atau layanan Anda sebagai insentif pendaftaran. Gunakan fitur "Temukan Orang" untuk mencari tweeter di area Anda yang memiliki minat yang sama. Ikuti orang-orang relevan yang direkomendasikan oleh Twitter dan rekan-rekan industri lainnya dan otoritas ahli untuk membuat ekosistem informatif yang relevan bagi Anda dan pengikut Anda.
Tweet setiap hari tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda. Ketik tweet Anda dengan "suara" yang menarik untuk membuat orang membaca. Apakah nada suara Anda lucu atau serius, bertujuan untuk membuat orang ingin melihat lebih banyak dari Anda. Tweet pendapat ahli Anda tentang produk dan layanan yang Anda tawarkan. Merangsang diskusi dengan memposting tautan dan opini ke berita yang relevan dengan bisnis Anda.
Ikuti outlet media dan jurnalis di komunitas Anda. Perhatikan jurnalis aktif, dan tanggapi mereka ketika mereka tweet tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda. Gunakan Twitter untuk menemukan peluang agar bisnis Anda ditampilkan atau disebutkan dalam berita lokal. Jadilah bijaksana ketika Anda berkomunikasi dengan jurnalis. Jangan mematikan kontak media dengan terlalu memaksa.
Tetap terinformasi tentang topik Twitter saat ini di area lokal Anda dengan memilih lokasi Anda dari menu "Trending". Jika lokasi Anda tidak ada di menu "Trending", Anda dapat menemukan tweet lain dari lokasi Anda dengan mengetikkan simbol "#" di depan nama lokasi Anda di kotak "Temukan". Simpan pencarian sehingga Anda dapat memantaunya setiap hari.
Berkomunikasi dengan pengikut yang menghubungi Anda melalui Twitter dengan pertanyaan tentang produk atau layanan Anda. Biasakan diri Anda dengan fungsi Twitter sehingga Anda tidak akan melewatkan "pesan" atau "sebutan." Orang-orang dapat mengirimi Anda "pesan langsung" jika Anda mengikuti mereka. Orang yang tidak Anda ikuti harus menghubungi Anda di timeline Twitter publik. Bersikap responsif terhadap pertanyaan, dan pertanyaan membangun reputasi di antara pengikut di daerah Anda yang dapat diterjemahkan dari waktu ke waktu menjadi peluang penjualan offline.
