Penilaian kinerja membantu perusahaan mendapatkan yang terbaik dari tenaga kerja mereka, serta mengenali dan memberi penghargaan pada karyawan berprestasi. Dengan menilai secara obyektif apa yang dilakukan karyawan dalam pekerjaan, Anda dapat membuat tolok ukur untuk kinerja pekerjaan saat ini untuk mengukur kesuksesan di masa depan.
Tujuan Satu: Pertahankan Akurasi Deskripsi Pekerjaan
Sebagian besar perusahaan mengadopsi uraian pekerjaan tertulis untuk setiap posisi dalam struktur organisasi bisnis. Seiring waktu, deskripsi ini dapat mulai bervariasi, kadang-kadang sangat signifikan. Proses penilaian yang dilakukan secara teratur membantu mengidentifikasi posisi di mana pekerjaan yang semula diharapkan telah berubah dari waktu ke waktu menjadi serangkaian tugas yang berbeda. Tetap up to date, uraian pekerjaan yang akurat sangat penting karena beberapa alasan. Yang utama di antara mereka adalah kebutuhan untuk menarik dan merekrut bakat baru dengan keahlian yang sesuai.
Jika tugas pekerjaan telah berkembang dari waktu ke waktu, proses penilaian yang menyeluruh adalah kesempatan yang berharga untuk menentukan bagaimana, dan sampai tingkat apa, deskripsi pekerjaan harus ditulis ulang. Untuk hasil terbaik, penting bagi karyawan untuk berkontribusi secara bebas dalam proses ini.
Tujuan Dua: Mengidentifikasi Area untuk Peningkatan
Untuk membantu karyawan Anda tumbuh dan berkembang dalam karier mereka, penting untuk mengidentifikasi area spesifik di mana pekerja perlu ditingkatkan. Idealnya, penyelia harus memberi karyawan yang melaporkan penilaian kinerja reguler kepada mereka, tetapi pada kenyataannya hal ini seringkali berada di urutan kedua dari kebutuhan operasional harian. Proses penilaian kinerja yang dijadwalkan secara teratur memberikan peluang ideal dalam suasana yang lebih santai dan rahasia, untuk membahas area yang dipersepsikan perlu perbaikan. Percakapan satu-satu umumnya membuat karyawan yang gelisah merasa nyaman dan mengarah ke percakapan yang lebih produktif tentang masalah-masalah sulit.
Tujuan Tiga: Membuat Rencana untuk Mengatasi Masalah Kinerja
Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan oleh karyawan hanyalah langkah pertama, tentu saja. Bekerja untuk memperbaiki masalah-masalah tersebut adalah langkah berikutnya, dan penilaian kinerja menyediakan konteks yang ideal untuk memulainya. Penilaian harus selalu menyertakan bagian di mana harapan manajer dapat dikomunikasikan dengan jelas kepada karyawan. Harapan harus mencakup langkah apa pun yang perlu diambil untuk meningkatkan kinerja pekerjaan.
Apakah langkah-langkah itu melibatkan pelatihan perbaikan, pengawasan tambahan atau menetapkan tujuan yang jelas untuk dipenuhi karyawan, mereka harus dimasukkan dalam laporan penilaian tertulis. Manajer juga harus membahas rencana tersebut dengan karyawan dalam pertemuan tatap muka, untuk menjawab pertanyaan apa pun.
Sasaran Empat: Mendorong Orang Berperforma Kuat
Mengatasi kelemahan tanpa mengakui kekuatan adalah resep untuk semangat kerja rendah dan turnover pekerja yang tinggi. Karyawan melaporkan tingkat kepuasan dan keterlibatan di tempat kerja yang lebih besar ketika kekuatan dan bakat mereka diakui oleh manajemen. Penilaian kinerja menyeluruh mengambil kesempatan untuk memberi tahu karyawan bahwa perusahaan menghargai kontribusi pekerja terhadap bisnis.
Tujuan Lima: Memberikan Umpan Balik yang Efektif dan Bijak
Tempat kerja yang sibuk menyulitkan, jika bukan tidak mungkin, untuk memberikan umpan balik yang bijaksana kepada karyawan. Namun umpan balik sangat penting untuk keterlibatan dan pertumbuhan karyawan. Itu selalu menjadi kepentingan terbaik perusahaan untuk menjaga lingkaran umpan balik tetap terbuka dengan karyawan. Mengkomunikasikan seberapa baik pekerja memenuhi harapan dan penyesuaian apa terhadap kinerja pekerjaan mereka yang sesuai mungkin membantu mereka merasa terhubung dengan perusahaan dan untuk melihat di mana posisi mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar.
