Hanya 25 tahun yang lalu, sebagian besar kantor bisnis akan diisi dengan mesin ketik dan lembaran karbon, bukan komputer dan printer. Setelah komputer menjadi barang konsumen utama, dunia bisnis mengadopsi teknologi yang berkembang dengan kecepatan yang membingungkan. Ekonomi modern menempatkan premium pada perolehan, pemrosesan, dan penggunaan informasi yang tepat dalam semua bentuk dan formatnya. Saat ini, jumlah semua teknologi berbasis komputer dan digital yang digunakan untuk pengelolaan informasi baik di sektor publik maupun swasta disebut sebagai teknologi informasi, atau TI. Teknologi informasi bertanggung jawab atas lompatan dan peningkatan inovatif ke tempat kerja di berbagai sektor pasar dan memainkan peran penting dalam organisasi bisnis.
Apa itu Teknologi Informasi Bisnis?
Sistem yang terdiri dari teknologi informasi dalam bisnis saat ini mencakup sejumlah jenis komputer, penyimpanan, dan peralatan jaringan. Bahkan, salah satu definisi teknologi informasi bisnis adalah: Penggunaan komputer, penyimpanan, jaringan, dan perangkat fisik lainnya, infrastruktur, dan proses untuk membuat, memproses, menyimpan, mengamankan, dan bertukar semua bentuk data elektronik.
TI, oleh karena itu, termasuk metode mekanis atau digital yang digunakan oleh kantor bisnis untuk mengumpulkan, memelihara, mengambil atau menggunakan informasi. Dalam konteks ini, informasi dapat berarti konten tertulis, dokumen, basis data, spreadsheet, email, file audio atau video, formulir digital yang dilengkapi dan dikirimkan melalui internet, dan banyak lagi.
Pentingnya TI dalam Bisnis
Sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya teknologi informasi dalam iklim bisnis saat ini. Tidak peduli apa industri miliknya, urat nadi bisnis dalam perekonomian saat ini adalah informasi yang memungkinkannya menjalankan bisnis.
Bisnis memanfaatkan IT dalam sejumlah konteks yang berbeda dan untuk berbagai tujuan. Dengan kata lain, IT bukan hanya komputer. Misalnya, telepon, peralatan radio, dan layanan VOIP yang digunakan untuk komunikasi vokal termasuk di bawah payung TI. Dengan cara yang sama, periferal seperti printer, mesin fotokopi, pemindai dan printer 3D juga dianggap sebagai bagian dari sistem TI bisnis.
Tentu saja, ketika kebanyakan orang berpikir IT, mereka memikirkan komputer: mesin desktop, laptop dan perangkat seluler yang digunakan oleh individu untuk memasukkan dan memanipulasi data, membuat dokumen digital, melakukan penelitian, dan banyak lagi. TI juga mencakup aplikasi dan program yang dapat dieksekusi yang diinstal pada perangkat ini untuk memungkinkan pengguna menyelesaikan tugas yang dihadapi. Agak kurang jelas, TI juga dapat mencakup biaya yang terkait dengan pembelian, konfigurasi dan pemeliharaan perangkat keras dan peralatan yang diperlukan untuk menjaga sistem TI perusahaan beroperasi dengan lancar. Dengan cara ini, TI telah menjadi penting bagi komunitas bisnis global.
Peran Teknologi Informasi dalam suatu Organisasi
Peran teknologi informasi di berbagai sektor telah berkembang dengan cepat sejak dekade terakhir abad ke-20. Organisasi modern menggunakan teknologi informasi di sebagian besar, jika tidak semua, departemen dan di sebagian besar fungsi. Contoh yang jelas adalah email. Email telah menjadi di mana-mana dalam menghubungkan karyawan satu sama lain, antara departemen dan antara lokasi atau pasar. Ini benar apakah bisnis sepenuhnya lokal dengan satu titik kehadiran atau mempertahankan kantor di banyak lokasi di banyak negara.
Tetapi TI jauh melampaui operasi duniawi. Sistem TI yang tepat memberi perusahaan keunggulan kompetitif, memungkinkan mereka memasuki pasar yang lebih besar dan memperluas produk atau layanan lebih efisien, serta mengawasi pesaing. TI kini telah menjadi aspek operasi bisnis yang luas sehingga banyak karyawan dan manajer tidak lagi melihatnya sebagai fungsi yang terpisah. Sebaliknya, TI telah menjadi elemen yang tak terpisahkan dari setiap departemen dan fungsi perusahaan, mendorong inovasi dan mendorong pertumbuhan di seluruh organisasi.
Teknologi informasi dalam bisnis membantu perusahaan mengawasi dengan cermat pengeluaran dan laba, memungkinkan manajemen bertindak lebih gesit untuk memangkas biaya atau mengubah fokus tim penjualan bila perlu. Sistem IT yang kuat juga membantu semua aspek perusahaan bekerja lebih produktif. Dengan mengaktifkan alat otomasi dan digital, tugas-tugas yang dulunya berjam-jam sekarang dapat dilakukan dalam hitungan menit. Bisnis lincah hari ini menjalin TI ke dalam semua yang mereka lakukan, memungkinkan mereka untuk mencapai lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat.
