UPS memberi pelanggan kebebasan untuk mengubah opsi pengiriman setelah paket mereka sudah dalam perjalanan. Opsi ini bermanfaat jika Anda secara tidak sengaja mengirim paket ke alamat yang salah atau perlu mengembalikan paket itu kepada Anda. Penerima juga dapat mengubah opsi pengiriman jika UPS berupaya mengirimkan paket dan tidak ada yang dapat menandatanganinya. Semua perubahan ini dapat dilakukan dari situs web UPS, meskipun UPS dapat mengenakan biaya tambahan untuk melakukan perubahan pada pengiriman.
Paket UPS Intercept (Pengirim)
Masuk ke akun UPS Anda di situs web UPS untuk melakukan modifikasi pada pengiriman Anda melalui program Intercept. Jika Anda tidak memiliki akun, Anda dapat membuat akun gratis menggunakan tombol "Daftar" dari jendela masuk.
Klik pada tab "Pengiriman" di bagian atas jendela, lalu klik "Lihat Riwayat." Jika Anda tidak membayar pengiriman melalui akun UPS Anda, Anda mungkin perlu menambahkan nomor InfoNotice Anda ke akun Anda untuk mengakses opsi yang terkait dengan paket di situs web UPS. Beri tanda centang pada kotak di sebelah kiriman yang Anda inginkan untuk melakukan perubahan alamat UPS. Klik "Minta Pencegat" untuk mengubah rute paket UPS Anda.
Pilih jenis intersepsi yang ingin Anda buat. Pilih "Kembali ke Pengirim" untuk meminta UPS mengembalikannya ke pengirim, "Kirim ke Alamat Lain" untuk mengubah alamat pengiriman, "Menjadwal Ulang Pengiriman" untuk menunda pengiriman dan mengirimkannya pada tanggal yang berbeda, atau "Akan Menelepon" untuk memiliki UPS pegang paket di lokasi UPS untuk pengambilan.
Klik "Next" untuk memasukkan informasi kartu kredit Anda dan untuk mengkonfirmasi intersepsi. Intersepsi akan dilakukan pada hari pengiriman paket.
Biaya Pencegatan UPS
Semua layanan UPS Intercept memiliki jadwal biaya yang sama, terkecuali opsi Will Call, yang gratis. Pada saat publikasi, intersepsi yang dilakukan online adalah $ 16,40. Anda juga dapat menjadwalkan opsi Intercept melalui telepon dengan menelepon 1 (800) 742-5877. Interceptions dijadwalkan atas biaya telepon $22.90 pada saat publikasi.
Ubah Pengiriman Anda (Penerima)
Temukan nomor UPS InfoNotice 12 digit Anda pada slip InfoNotice yang tertinggal di depan pintu Anda oleh driver UPS yang mencoba mengirimkan paket. Anda mungkin bisa mendapatkan nomor ini dari penjual sebelum pengiriman karena nomor InfoNotice adalah nomor yang sama dengan yang digunakan untuk melacak paket selama pengiriman.
Pergi ke situs web UPS di browser Web Anda. Masukkan nomor UPS InfoNotice di kotak “Lacak” di sebelah kiri layar dan klik “Lacak.” Klik “Pilih opsi pengiriman lain” dari bagian “Kemajuan Paket.” Kemudian, pilih dari opsi “Will Call, "" Kirim ke Alamat Lain, "" Reschedule Delivery "atau" Return to Sender. "Klik" Next."
Masukkan informasi tambahan yang diperlukan, serta informasi kartu kredit Anda jika ada biaya tambahan yang dinilai. Klik "Selesai" untuk mengkonfirmasi perubahan yang dikirimkan. Perubahan ini dikenakan biaya yang sama dengan perubahan yang dilakukan oleh pengirim.
