Evaluasi kinerja karyawan adalah aspek standar dalam mengelola karyawan dan merupakan faktor kunci dalam keputusan tentang promosi dan kenaikan gaji. Secara tradisional, penilaian telah dilakukan terutama berdasarkan pendapat dan perspektif atasan karyawan, tetapi metode alternatif menjadi populer.
Definisi
Penilaian 360 derajat atau "360" menggabungkan input dari orang-orang dalam hubungan yang berbeda dengan karyawan yang dinilai, dan bukan hanya dari bos individu. Laporan langsung, rekan kerja, dan bahkan pelanggan mungkin diminta untuk menyumbangkan umpan balik mereka.
Jenis
Penilaian ini dapat menjadi bagian dari proses tinjauan kinerja, di mana karyawan secara resmi dievaluasi dan dipertimbangkan untuk promosi dan kenaikan gaji. Mereka juga dapat digunakan sebagai bagian dari program pengembangan karyawan, terpisah dari proses peninjauan formal.
Manfaat
Penilaian berdasarkan masukan dari berbagai kolega memberikan data yang lebih komprehensif untuk keperluan tinjauan dan pengembangan. Penggunaannya dapat membantu menciptakan budaya di mana umpan balik konstruktif dihargai, dan karyawan belajar untuk memberi dan menerima umpan balik secara efektif.
Kekurangan
Mengumpulkan dan memasukkan masukan dari orang lain meningkatkan kompleksitas dan investasi waktu untuk para pemimpin bisnis yang melakukan tinjauan karyawan. Selain itu, karyawan mungkin tidak mau memberikan pendapat jujur tentang bos dan orang lain yang berpengaruh karena takut akan pembalasan.
Pertimbangan
Melatih karyawan dalam evaluasi kinerja yang efektif dan umpan balik yang efektif meningkatkan kemungkinan keberhasilan proses 360. Memperkenalkan berbagai aspek proses secara bertahap juga dapat membantu karyawan menyesuaikan diri dengan sistem yang berbeda dari yang mereka ketahui.
