Perusahaan menghadapi kebutuhan yang berkembang untuk menjadi lebih kompetitif. Organisasi menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang disebabkan oleh meningkatnya kebutuhan teknologi dan fokus yang tumbuh pada bisnis internasional. Perusahaan mencari hubungan interorganisasi untuk memenuhi tantangan. Dari kedirgantaraan ke bioteknologi, perusahaan menciptakan jenis baru strategi organisasi melalui penyesuaian antar organisasi dan kolaborasi lintas fungsional. Berikut ini akan menggambarkan bagaimana strategi antar organisasi membantu menciptakan fleksibilitas dan kelincahan yang lebih besar pada saat adaptasi dapat berarti perbedaan antara keberhasilan atau kegagalan bisnis.
Komunikasi
Manajemen antar organisasi muncul dari satu kebutuhan dasar: komunikasi. Manajemen eksekutif harus mengembangkan metode yang konsisten untuk mengkomunikasikan tujuan kualitas dan pengiriman ke semua tingkat karyawan. Mereka juga mencari cara yang lebih baik untuk mengoordinasikan inisiatif lintas departemen yang berbeda. Strategi antar organisasi fokus pada pengelolaan proses bisnis di seluruh area fungsional.Tujuannya adalah untuk menciptakan sinergi dengan memanfaatkan inovasi membangun tim lintas fungsional dengan tujuan lintas fungsional.
Bahasa umum
Tujuan terukur terkait dengan pangsa pasar dan keuntungan terutama didorong oleh kompetisi dan tekanan dari para pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal. Sasaran-sasaran ini membutuhkan perbaikan untuk proses yang tidak terkandung dalam satu departemen atau fungsi. Kegagalan untuk memasukkan satu fungsi dalam sesi strategi perencanaan dapat menyebabkan layanan pelanggan yang rendah, peningkatan struktur biaya, pengiriman yang buruk dan inovasi produk baru. Strategi interorganisasional fokus pada penciptaan hubungan horisontal yang melintasi seluruh organisasi. Tantangannya adalah menciptakan bahasa yang sama di seluruh fungsi, mengembangkan sistem pengukuran yang seragam dan mendapatkan data yang tepat.
Konvergensi
Dengan menciptakan pendekatan baru dalam pengambilan keputusan dan berpikir, manajer puncak dapat menciptakan paradigma baru bagi karyawan untuk mengembangkan jaringan kolaboratif alih-alih silo fungsional. Untuk melakukan ini, manajer puncak juga harus mengembangkan keahlian lintas fungsional mereka sendiri. Pendiri Microsoft Bill Gates menyebut kebutuhan ini untuk berkolaborasi "konvergensi". Sementara teknologi adalah jantung dari fungsi otomatisasi, manajer harus mampu mengidentifikasi peluang. Strategi interorganisasi harus fokus pada menciptakan pandangan yang lebih luas tentang bagaimana proses fungsional masuk ke dalam arah strategis keseluruhan perusahaan. Sistem manajemen mutu (QMS) seperti ISO 9001, Six Sigma, dan Lean menyediakan manajemen dengan seperangkat alat yang dirancang untuk sangat meningkatkan efisiensi aliran informasi dan komunikasi di seluruh organisasi. Lihat Sumberdaya untuk tautan ke surat "konvergensi" Bill Gate.
