Perusahaan-perusahaan mulai lebih nyaman menggunakan fungsi-fungsi administratif mereka, memahami bahwa hal itu dapat lebih fleksibel, efisien dan hemat biaya daripada mempertahankan staf mereka sendiri. Usaha kecil dan bahkan individu yang sibuk juga sekarang mencari konsultan administrasi untuk mengurus tugas sehari-hari seperti penjadwalan janji dan penagihan. Jika Anda memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat, profesionalisme dan perhatian terhadap detail, Anda dapat berhasil di bisnis ini bahkan tanpa gelar atau sertifikasi lainnya.
Identifikasi target pasar Anda dan bagaimana Anda akan mencapainya dengan layanan yang disesuaikan. Anda dapat memanfaatkan latar belakang penagihan medis untuk menargetkan kantor medis kecil, menawarkan untuk menyediakan mereka dengan faktur serta layanan entri dan transkripsi data. Atau menawarkan layanan virtual untuk memulai bisnis yang tidak mampu membayar staf administrasi penuh waktu.
Daftarkan dan atur bisnis Anda. Anda akan memerlukan lisensi bisnis dan mungkin perlu mengajukan DBA (Doing Business As) jika Anda beroperasi dengan nama selain milik Anda. Selain itu, buatlah rekening bank bisnis dan cetak kartu nama dan alat tulis.
Investasikan dalam perangkat lunak dan alat untuk melakukan pekerjaan Anda dan menjalankan bisnis Anda. Jika Anda bekerja dari jarak jauh, miliki webcam dan headset berkualitas tinggi untuk berbicara dengan klien Anda melalui Skype atau perangkat lunak konferensi video lainnya. Paket perangkat lunak dikte dan perangkat lunak penjadwalan juga dapat membuat Anda lebih produktif. Dan akhirnya Anda harus melacak akuntansi dan pajak Anda sendiri, mengirim faktur kepada klien, menerima pembayaran dengan pembayaran elektronik atau kartu kredit dan sebagainya. Bank-bank besar sekarang menawarkan banyak layanan bisnis, jadi selidiki alat-alat ini ketika Anda berbelanja untuk rekening bank bisnis.
Iklankan layanan Anda. Karena Anda akan mengirim korespondensi profesional atas nama klien Anda, semua yang Anda komunikasikan dalam iklan Anda harus benar-benar benar, tepat waktu, dan profesional. Tekankan manfaat yang bisa Anda bawa ke klien Anda lebih baik daripada pesaing Anda. Misalnya, jika Anda menyediakan layanan jarak jauh, jelaskan bahwa Anda dapat memberikan layanan dengan biaya lebih rendah, namun Anda bekerja di zona waktu yang sama dan merupakan penutur asli bahasa Inggris, membantu mengurangi kekhawatiran mereka tentang staf administrasi jarak jauh. Beriklanlah di tempat-tempat yang cenderung dicari oleh target pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda ditujukan ke kantor real estat, beriklan di buletin industri real estat dan beberapa publikasi layanan cantuman.
