Salah satu metode untuk mengukur keberhasilan suatu agen penagihan adalah dengan persentase likuidasi yang dicapai oleh agen tersebut. Persentase likuidasi adalah persentase dari akun yang dialokasikan yang berhasil dikumpulkan oleh agen, yang merupakan tingkat pemulihan agensi. Sebagai ukuran kinerja langsung, ini membantu membandingkan agensi ketika mencari satu yang mampu menangani kebutuhan pengumpulan Anda. Namun, itu tidak memperhitungkan usia akun yang dilayani oleh agensi atau jenis akun. Tetapi perhitungannya sederhana dan memberikan gambaran sekilas pada keberhasilan keseluruhan agensi yang dimaksud.
Item yang Anda butuhkan
-
Data rujukan akun
-
Laporan koleksi
Tentukan jumlah dalam dolar yang dirujuk ke agen penagihan selama periode penghitungan dengan meneliti catatan kontrak. Gunakan data satu tahun, jika mungkin, untuk mengimbangi perubahan musiman dalam rujukan.
Periksa laporan yang dikirim kepada Anda oleh agen penagihan pada koleksi yang diterima oleh agen selama periode perhitungan. Hanya sertakan uang aktual yang dikumpulkan oleh agensi pada akun yang dirujuk, bukan piutang atau koleksi berkomitmen.
Bagilah jumlah total yang dikumpulkan selama periode penghitungan dengan jumlah total yang dirujuk selama periode yang sama untuk menghitung persentase likuidasi dari agen penagihan. Sebagai contoh, sebuah agen yang mengumpulkan $ 100.000 pada referensi $ 1 juta selama tahun lalu, memiliki persentase likuidasi 10 persen untuk tahun itu.
