Sistem ERP, atau sistem perencanaan sumber daya perusahaan, merujuk ke sistem komputer tertentu yang digunakan oleh bisnis. Sistem komputer ini mengikat informasi bersama dari berbagai departemen menjadi satu. Sistem ini biasanya mencakup data dari departemen akuntansi, sumber daya manusia, produksi atau penjualan. Karyawan dapat mengakses informasi dari departemen mana pun secara langsung dari komputer mereka daripada secara manual menghubungi karyawan lain. Sistem ERP memberikan banyak manfaat nyata dan tidak berwujud bagi bisnis.
Mengurangi Biaya Operasi
Salah satu manfaat nyata dari menggunakan sistem ERP melibatkan biaya operasi perusahaan. Dengan akses mudah ke informasi yang tersedia menggunakan sistem, seorang karyawan dapat mengumpulkan informasi dengan menjalankan laporan. Karyawan yang bekerja di perusahaan tanpa sistem ERP perlu menghubungi karyawan lain untuk meminta informasi. Karyawan lain mengumpulkan informasi dan meneruskannya. Tanpa sistem ERP, perusahaan mengeluarkan biaya tenaga kerja untuk kedua karyawan untuk mengumpulkan informasi. Dengan sistem ERP, satu-satunya biaya yang terlibat mewakili beberapa menit dari waktu karyawan pertama.
Informasi Waktu Nyata
Manfaat nyata lain dari penggunaan sistem ERP mempertimbangkan waktu informasi yang diterima. Karyawan dengan akses ke sistem ERP segera menerima data dan menggunakan informasi itu dalam pekerjaan mereka. Karyawan tanpa akses ke sistem ERP perlu meminta informasi dari orang lain dan menunggu jawaban. Respons ini dapat berlangsung berhari-hari atau berminggu-minggu untuk menerima. Manfaat ini meningkat nilainya karena urgensi kebutuhan akan informasi meningkat.
Kepuasan karyawan
Kepuasan karyawan merupakan manfaat tidak berwujud dari sistem ERP. Sistem ERP membuat pekerjaan karyawan lebih mudah dengan memberinya informasi tentang cara melakukan tanggung jawabnya. Dia dapat menggunakan sistem untuk mengakses laporan dan data saat ini yang dia masukkan ke dalam analisisnya sendiri. Kemudahan memperoleh informasi menciptakan lebih sedikit tekanan selama hari kerja dan rasa pencapaian yang lebih besar. Perusahaan mendapat manfaat karena karyawan memfokuskan energi mereka pada pekerjaan tingkat yang lebih tinggi daripada pada memperoleh informasi.
Fleksibilitas
Fleksibilitas juga menawarkan manfaat tidak berwujud bagi perusahaan yang menggunakan sistem ERP. Sebagian besar sistem ERP memungkinkan karyawan untuk mengakses data melalui internet. Karyawan yang bepergian atau bekerja dari rumah dapat mengakses sistem dan memenuhi kewajiban pekerjaan mereka. Sistem menghilangkan persyaratan bahwa karyawan harus bekerja dari kantor. Perusahaan diuntungkan karena karyawan yang jauh dari kantor kehilangan waktu produktivitas.
