Struktur organisasi yang digunakan dalam suatu perusahaan dimaksudkan untuk meningkatkan produktivitas, memberikan arahan dan memotivasi karyawan. Berbagai jenis struktur digunakan dalam organisasi, seperti fungsional, matriks, atau multidivisional. Setiap struktur memainkan peran penting dalam cara organisasi menangani konflik, layanan pelanggan, dan retensi karyawan. Struktur organisasi multidivisional biasanya digunakan agar divisi yang berbeda dapat membuat perubahan cepat tanpa memiliki hierarki persetujuan yang luas.
Definisi
Menurut Panduan Manajemen Sumber Daya Manusia, struktur organisasi multidivisional terdiri dari unit mandiri yang beroperasi sebagai entitas terpisah mereka sendiri. Misalnya, Procter and Gamble memiliki banyak nama merek nasional dan menciptakan model bisnis mandiri dan struktur organisasi untuk setiap produk. Setiap merek diberi identitas korporat, kepemimpinan, dan desain organisasi masing-masing.
Keuntungan Koordinasi
Struktur organisasi multidivisional memberikan keuntungan dalam koordinasi, menurut Lamar University. Produk dan layanan diberi fokus yang mereka butuhkan untuk mempertahankan kualitas. Komunikasi antar fasilitas lebih efektif, penyelesaian masalah dapat dikelola dan kerja tim didorong melalui struktur ini. Karena kenyataan bahwa setiap departemen beroperasi sebagai bisnisnya sendiri, orang tidak diabaikan, dan proses dapat dievaluasi dan diubah untuk efektivitas yang lebih besar.
Keuntungan Motivasi
Struktur organisasi multidivisional mempromosikan motivasi di antara anggota tim karena koneksi kinerja / hadiah. Struktur ini memudahkan kepemimpinan dalam organisasi untuk mempertahankan pengawasan yang tajam dan menghargai mereka yang berprestasi. Layanan yang diberikan kepada pelanggan memenuhi kebutuhan mereka lebih tepat karena kepemimpinan dan karyawan bekerja lebih dekat dengan pelanggan. Ada juga identitas dan tujuan yang jelas dalam struktur ini yang meningkatkan loyalitas, dedikasi, dan kepuasan anggota tim.
Kekurangan
Struktur organisasi multidivisional memang memiliki beberapa kelemahan. Kerugiannya berhubungan langsung dengan hubungan eksternal. Meskipun departemen itu sendiri sangat dekat dan memiliki identitas dan tujuan yang jelas, komunikasi antar departemen bisa sulit. Konflik antar departemen adalah hal biasa karena persaingan dan perbedaan dalam nilai, sistem dan harapan. Struktur ini juga membutuhkan biaya lebih banyak untuk mengoperasikan dan mengelola karena setiap divisi dianggap sebagai entitas sendiri.
Pertimbangan
Menyewa konsultan eksternal untuk melakukan penilaian kebutuhan untuk menentukan apakah struktur organisasi multidivisional adalah struktur yang paling efektif untuk bisnis Anda. Penilaian kebutuhan mengambil pandangan obyektif pada efektivitas organisasi, menunjukkan bidang kelemahan dan memberikan umpan balik tentang bagaimana menerapkan perubahan positif.
