Banyak bisnis memerlukan bantuan dari luar untuk melanjutkan atau meningkatkan operasi mereka. Sebagai konsultan pengembangan organisasi, peran Anda adalah membantu perusahaan dalam menentukan apa masalah utamanya, bagaimana cara mengatasinya secara efektif, dan bagaimana mengelola segala penolakan terhadap perubahan.
Identifikasi
Salah satu peran pertama konsultan pengembangan organisasi adalah mengidentifikasi, mengukur, dan menjelaskan masalah secara akurat di dalam perusahaan. Ini tidak semudah kedengarannya. Persoalannya seringkali rumit, beragam, dan saling terkait. Observasi dan kuesioner karyawan adalah dua alat konsultan yang sering digunakan untuk menentukan area masalah.
Memecahkan
Memecahkan masalah perusahaan adalah inti dari konsultasi pengembangan organisasi. Setelah perubahan direkomendasikan, konsultan memberi saran kepada pengusaha tentang cara terbaik untuk menerapkannya sambil menyebabkan gangguan paling sedikit pada operasi bisnis sehari-hari.
Mengatasi
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh konsultan pengembangan organisasi adalah membantu karyawan menerima segala perubahan yang direkomendasikan. Konsultan harus didorong untuk menjadikan karyawan bagian dari proses perubahan bila memungkinkan, menilai masukan yang mereka berikan. Karyawan cenderung menolak perubahan yang mereka bantu terapkan.
