Karyawan dataran tinggi adalah mereka yang, karena berbagai alasan, tidak dapat maju lebih jauh di sepanjang jalur karier mereka saat ini. Para ilmuwan dari Universitas Kwangwoon di Korea menemukan bahwa seorang karyawan yang merasa telah mencapai puncak karier cenderung mengalami penurunan kepuasan kerja dan komitmen. Hasil dari frustrasi semacam itu dapat menyebabkan seorang karyawan menunjukkan sikap negatif tentang suatu organisasi dan strukturnya. Seorang pengusaha harus berurusan dengan kemungkinan itu, karena sikap seperti ini dapat terbukti membahayakan organisasi dalam jangka panjang.
Penyebab
Seorang karyawan dalam pekerjaan "jalan buntu" bergaji rendah mungkin memiliki sedikit harapan untuk kemajuan karir dan akan sering menyadari hal ini sejak awal. Namun, sebagian besar karyawan yang terampil berharap untuk bergerak ke atas sepanjang kehidupan kerja mereka. Mereka mungkin tidak dapat melakukan ini karena sejumlah keadaan, seperti kurangnya pelatihan, kurangnya kesempatan, kurangnya keterampilan yang melekat dan, seringkali, keterbatasan bidang yang dipilih seseorang. Situs web Tech Republic menunjukkan bahwa bahkan jika jalur karier vertikal terus tersedia, seorang karyawan dapat mengalami gangguan psikologis. Ini dapat terjadi ketika karyawan yang berkinerja tinggi “kelelahan” setelah bekerja terlalu lama. Karyawan yang secara psikologis tidak stabil biasanya membutuhkan dukungan untuk meringankan beban kerjanya.
Efek
Para ilmuwan dari Institut d'Administration des Entreprises di Kanada menemukan bukti bahwa karyawan yang "dataran tinggi" dan "tidak dataran tinggi" merespons secara berbeda terhadap lingkungan kerja mereka. Mereka menguatkan penelitian lain yang menunjukkan bahwa karyawan yang tidak aktif lebih cenderung menunjukkan respons perilaku negatif seperti penurunan kualitas atau kuantitas pekerjaan, dan penarikan psikologis. Sikap negatif mereka dapat ditransmisikan ke karyawan non-dataran tinggi lainnya, sehingga merusak lingkungan kerja secara keseluruhan.
Mitigasi
Banyak karyawan mencapai puncak bidang yang mereka pilih cukup awal dalam kehidupan kerja mereka. Kemajuan karir yang berkelanjutan jarang terjadi, terutama di bidang pekerjaan yang relatif tidak terampil. Dalam kasus seperti ini, karyawan biasa membutuhkan bentuk lain dari stimulasi berbasis pekerjaan. Menurut sebuah studi yang diterbitkan dalam Journal of Applied Social Psychology, karyawan tidak mampu memberikan tugas pekerjaan yang diperluas, peluang pendampingan dan keterlibatan dalam proyek atau pembangunan tim menunjukkan sikap yang lebih positif dan persepsi kinerja yang lebih tinggi.
Antisipasi
Karyawan yang telah bekerja untuk satu organisasi selama periode waktu yang lama seringkali merupakan aset yang berharga. Mereka juga paling mungkin ke dataran tinggi. Di pihak manajemen, mengantisipasi dataran tinggi karyawan sangat penting dalam menjaga karyawan yang berkomitmen puas dan terlibat. Menurut situs web HRCrossing, seorang karyawan yang telah mencapai puncak kariernya mungkin menolak untuk mengenali penghalang dan mungkin menolak tawaran bantuan.
