Kontrol kualitas adalah masalah penting dalam pembuatan, dan menggunakan alat dan teknik ahli untuk mengukur kualitas dapat memastikan produk Anda diterima dengan baik oleh pelanggan Anda dan melewati inspeksi pemerintah yang diperlukan. Teknik dapat bervariasi tergantung pada jenis bisnis Anda, tetapi tujuan dari semua alat adalah produksi produk berkualitas tinggi.
Inspeksi
Inspeksi adalah bagian penting dari pengukuran kualitas, dan untuk operasi kecil, pengujian produk acak bisa menjadi teknik yang efektif. Pengambilan sampel statistik, metode yang menggunakan matematika dan ilmu probabilitas, adalah yang terbaik untuk produksi volume besar di mana Anda memiliki cukup sampel untuk dibandingkan dengan keseluruhan. Banyak program perangkat lunak dan alat-alat lain yang tersedia untuk melakukan inspeksi jenis ini. Produk juga dapat dievaluasi untuk melihat apakah produk tersebut sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan, mungkin dengan memeriksa daftar periksa fungsi dan atribut fisik yang diperlukan.
Pengujian
Salah satu jenis pengujian produk adalah pengujian kegagalan di mana produk diuji hingga batasnya dan di luar untuk mengevaluasi di mana ia akan berhenti berfungsi sebagaimana dimaksud. Ini biasanya termasuk menekankan sifat mekanik produk seperti kekuatan material, elastisitas dan ketahanan terhadap benturan. Tes untuk getaran dan suhu juga dapat dilakukan. Tes mana yang digunakan ditentukan oleh produk, penggunaannya dan waktu serta kendala keuangan bisnis.
Kontrol Proses dan Kepemilikan
Setiap orang yang terlibat dalam pembuatan produk atau dalam menyediakan layanan harus didorong untuk mengambil bagian dari proses tersebut. Bisnis dapat mengambil konsep ini lebih jauh dan membuat seluruh perusahaan bergabung dengan konsep kontrol kualitas. Diberikan tanggung jawab, karyawan akan lebih bangga dalam pekerjaan mereka dan berusaha untuk memiliki hasil yang sukses untuk pekerjaan yang menjadi tanggung jawab mereka. Manajer, karyawan, dan vendor perlu memberikan komitmen yang kuat untuk pengiriman dan penyelesaian tonggak pencapaian. Alur proses dapat dipantau oleh manajer proyek yang akan mengoordinasikan pihak-pihak yang terlibat dan memastikan tenggat waktu terpenuhi, atau bahwa proses berjalan dengan lancar. Untuk operasi besar, tersedia perangkat lunak yang menggabungkan metode Pengendalian Proses Statistik.
Grafik Kontrol
Bagan dapat menjadi alat yang efektif dalam mengevaluasi kualitas produk Anda. Penggunaan dua tipe dasar bagan statistik - univariat dan multivariat - tergantung pada jumlah karakteristik yang akan Anda ukur. Bagan univariat menampilkan satu karakteristik dan bagan multivariat digunakan ketika beberapa karakteristik harus dievaluasi. Jenis bagan lain yang dapat berguna termasuk diagram tren, diagram batang Pareto yang memungkinkan Anda memprioritaskan peningkatan kualitas dan diagram sebaran yang dapat menunjukkan hubungan antara produk aktual dan standar.
