Menciptakan program pengakuan karyawan yang memberikan penghargaan kepada pekerja untuk mencapai tujuan atau melakukan lebih baik dari yang diharapkan adalah cara yang efektif untuk berterima kasih kepada staf, meningkatkan produktivitas, dan membuat karyawan tetap termotivasi. Imbalannya besar untuk bisnis atau departemen Anda, juga, ketika Anda menerapkan program seperti itu - sebuah laporan penelitian 2012 yang disebutkan dalam Forbes mengatakan perusahaan yang meluangkan waktu untuk mengenali karyawan di luar penghargaan berbasis tenur mengungguli perusahaan yang tidak mengenali pekerja mereka.
Teliti Konsepnya
Survei karyawan dan tim manajemen Anda tentang apa yang ingin mereka lihat dalam program pengenalan karyawan. Putuskan jenis program apa yang ingin Anda gunakan, seperti penghargaan di tempat, pengakuan jangka panjang, pengakuan dari teman sebaya atau kombinasi ketiganya. Misalnya, izinkan karyawan dan manajer untuk memberikan poin yang menghasilkan hadiah lebih besar begitu jumlah tertentu diakumulasikan. Meminta beberapa anggota staf untuk berpartisipasi dalam desain program Anda membantu meningkatkan dukungan karyawan terhadap gagasan tersebut.
Menetapkan Tujuan, Perilaku dan Pelatihan
Tentukan tujuan apa yang ingin Anda capai dengan program Anda. Misalnya, Anda mungkin ingin mencapai target penjualan tertentu, mengurangi keluhan layanan pelanggan atau mengurangi cedera atau kecelakaan pada kuartal berikutnya. Tentukan berapa lama program akan berlangsung, apakah akan berlangsung atau untuk seperempat atau dua.
Gunakan pelatihan seperti apa yang dibutuhkan staf dan tim manajemen Anda untuk mencapai tujuan ini, karena ini menunjukkan Anda bersedia menggunakan uang dan sumber daya untuk membantu karyawan Anda mendapatkan pengakuan. Selanjutnya, kenali perilaku yang menunjukkan karyawan melangkah maju. Misalnya, jika Anda menawarkan layanan pelanggan telepon, perlihatkan tindakan ekstra apa yang dapat dilakukan perwakilan Anda untuk menangani masalah tertentu dengan lebih baik. Kemudian, latih manajer Anda untuk mengenali kapan karyawan mengambil tindakan itu.
Pilih Hadiah
Buat program hadiah berjenjang, seperti sertifikat hadiah kecil atau makan siang gratis untuk hadiah di tempat. Untuk imbalan jangka panjang, berikan pilihan yang memenuhi berbagai minat karyawan Anda. Hcareers, sebuah organisasi yang melayani industri perhotelan, melaporkan bahwa Joie De Vivre Hotel di San Francisco menawarkan hadiah utama cuti panjang selama sebulan kepada anggota tim yang berkinerja tertinggi. Untuk menyederhanakan pelacakan program hadiah Anda, gunakan aplikasi berbasis cloud, seperti Achievers atau GiveAWow.
Luncurkan Program
Buat program meluncurkan acara di seluruh perusahaan sehingga staf Anda mengakui pentingnya Anda memberi penghargaan pada mereka untuk upaya ekstra. Bawa makanan ringan dan minuman, dan hias untuk kick-off. Jelaskan program dengan presentasi slideshow pendek atau pada poster. Diskusikan tentang bagaimana proses nominasi bekerja, dan jelaskan apa yang akan dilakukan oleh bisnis untuk membantu karyawan mendapatkan pengakuan. Berfokuslah pada penghargaan, dan buat mereka terdengar semenarik dan semenyenangkan mungkin untuk memotivasi karyawan Anda.
Ingatkan dan Perkuat
Secara berkala mengirim email atau membuat pengumuman tentang bagaimana program berjalan. Sebutkan karyawan yang telah diberi penghargaan serta pelatihan tambahan apa pun yang tersedia untuk membantu karyawan mendapatkan pengakuan. Jika staf Anda mengerti secara teknis, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi seperti iAppreciate yang memungkinkan Anda dan karyawan mengirim pesan tentang program, mengumumkan hadiah dan mengikatnya ke situs media sosial.
