Penilaian organisasi adalah proses untuk mendapatkan informasi yang akurat dan ringkas tentang kinerja bisnis dan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas organisasi. Laporan ini mengidentifikasi bidang-bidang kompetensi, ruang untuk perbaikan, dan risiko untuk memodifikasi keputusan dan mendukung investasi. Ini berfungsi sebagai jawaban untuk pertanyaan, "Bagaimana yang kita lakukan sebagai organisasi?" Ini menunjukkan apa yang Anda lakukan dengan baik dan menyoroti area dengan kinerja rendah. Laporan ini adalah proses umpan balik internal untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan. Kerangka kerja organisasi meliputi empat bidang: lingkungan eksternal, kapasitas, motivasi dan kinerja.
Item yang Anda butuhkan
-
Pena
-
Kertas
-
Pengolah kata
Abstrak dan Pendahuluan
Tuliskan judul penilaian organisasi, nama penulis dan tanggal pada sampul, di samping nama organisasi. Berikan panjang durasi dan anggaran proyek keseluruhan pada halaman pertama.
Identifikasi donor penilaian dan tulis siapa yang menugaskan laporan. Berikan tujuan evaluasi di halaman pertama. Tulis dua hingga tiga ringkasan kalimat yang merinci misi, tujuan, dan sasaran laporan.
Sertakan pengantar yang menguraikan sejarah organisasi. Diskusikan metodologi yang akan digunakan untuk mengevaluasi efektivitas organisasi. Mengutip penilaian sebelumnya yang telah menggunakan metode serupa.
Temui dan wawancarai berbagai pemangku kepentingan, termasuk klien, manajer sumber daya manusia, staf pendukung, dan penerima manfaat. Gunakan pengukuran kuantitatif dan kualitatif untuk membahas keragaman, konflik antarpribadi, dan kebutuhan karyawan dalam laporan. Amati dan catat dinamika di antara orang-orang dan tingkat partisipasi mereka.
Lingkungan dan Kapasitas Eksternal
Tur fasilitas yang relevan termasuk situs proyek, bangunan dan sistem informasi. Jelaskan interior dan eksterior dengan sangat detail. Tekankan kemajuan teknologi atau struktural.
Tulis bagaimana paradigma kerja dipengaruhi oleh spasi. Identifikasi peralatan, perangkat keras, listrik, dan petir yang relevan.
Menilai formalitas di mana organisasi beroperasi, termasuk kerangka hukum, hak intelektual dan hak-hak buruh. Identifikasi norma dan nilai-nilai perusahaan. Berikan pernyataan misinya serta setiap sebab atau organisasi yang didukungnya. Jelaskan kendala ekonomi, pasar tenaga kerja dan lingkungan yang mempengaruhi organisasi.
Identifikasi kekuatan dan kelemahan kapasitas organisasi, dimulai dengan kepemimpinan dalam organisasi. Temukan bagaimana tugas dilakukan, bagaimana tujuan ditetapkan dan ke arah mana perusahaan ingin mengambil. Amati biaya operasional dan bagaimana mereka dikelola oleh para pemimpin perusahaan. Cari tahu siapa yang bertanggung jawab untuk keuangan. Memprakirakan persyaratan dan kebutuhan moneter.
Motivasi dan Kinerja
Berkolaborasi dengan departemen sumber daya manusia untuk menentukan bagaimana perekrutan, penempatan staf dan pelatihan berlangsung. Putuskan apakah ada peluang untuk pengembangan karier dan evaluasi staf. Jelaskan kualitas kehidupan kerja dan temukan masalah yang berkaitan dengan keanekaragaman, kesehatan, atau keselamatan. Identifikasi setiap hubungan antar organisasi seperti kemitraan, keanggotaan, dan jaringan online.
Analisis sejarah organisasi dan dokumentasikan penghargaan, pencapaian, dan kemundurannya yang signifikan. Identifikasi perubahan dalam kepemimpinan dan ukuran. Mengungkap sikap umum karyawan tentang pekerjaan, kolega, dan nilai-nilai. Pertanyaan pendapat tentang prestise, kebebasan intelektual dan remunerasi. Mengevaluasi pernyataan misi untuk melihat seberapa efektif itu membentuk organisasi.
Pastikan keberlanjutan perusahaan dengan mengukur efektivitas program, harapan klien, layanan, dan tanggung jawabnya terkait dengan misinya. Lihat data produktivitas staf, termasuk laporan atau tingkat turnover dan absensi. Identifikasi setiap ruang untuk perbaikan dalam laporan keuangan dan manajerial. Mengukur efisiensi prosedur dan tujuan kerja.
Kesimpulan
Tentukan apakah organisasi telah menjaga relevansinya dari waktu ke waktu mengenai kebutuhan, reputasi, dan keberlanjutan pemangku kepentingan. Tinjau data untuk melihat apakah organisasi juga layak secara finansial.
Tawarkan rekomendasi dan tindakan di masa depan berdasarkan apa yang diungkapkan dalam laporan. Berikan sumber spesifik, termasuk implementasi yang sesuai, anggaran dan audiensi kunci yang akan mendapat manfaat dari rekomendasi tersebut.
Gunakan lampiran untuk mengutip sumber apa pun di bagian referensi. Sertakan juga biografi untuk tim penilai organisasi.
Kiat
-
Lakukan penilaian tindak lanjut untuk menentukan bidang-bidang perbaikan dan, jika perlu, bidang-bidang di mana peningkatan tambahan diperlukan. Komunikasikan laporan dengan cara yang mudah dimengerti oleh semua orang.
