Penjualan dapat menjadi pekerjaan yang penuh tekanan, penuh dengan pasang surut dari penjualan yang dibuat dan hilang, dan tekanan yang terkait dengan persyaratan kinerja yang konsisten dan layanan klien. Kinerja grup penjualan dapat dipengaruhi oleh lingkungan kerja yang buruk. Komunikasi yang buruk, kurangnya standar dan target, dan tidak adanya panutan yang positif semuanya dapat menurunkan lingkungan kerja kantor penjualan. Menjadi bagian dari tim yang menantang dan memotivasi anggotanya, berbagi pengalaman kerja dan tanggung jawab, dan bangga akan pencapaian tim adalah penting bagi moral dan kinerja. Mengambil bagian dalam latihan membangun tim dapat menyatukan orang-orang di organisasi Anda dan menggerakkan mereka menuju tujuan bersama yaitu meningkatkan penjualan.
Pitch Line
Aturlah empat rekanan penjualan dalam garis lurus dan tunjuk orang kelima untuk berdiri menghadap orang pertama dalam barisan. Mintalah wiraniaga kelima menjalankan langkah-langkah pertama dari dasar penjualan dasarnya (pemecah kebekuan, cerita pendek dan pertanyaan kualifikasi, misalnya) dengan masing-masing dari empat orang di barisan, dan kemudian putar orang yang melempar. Latihan ini akan membantu rekan penjualan mengembangkan rutinitas penjualan dan menghaluskan segala kekusutan dalam aliran pitch mereka. Itu juga akan memaparkan anggota tim pada gaya dan ide rekan-rekan mereka. Kritik konstruktif dan umpan balik positif dapat membantu semua anggota tim meningkat.
Pitch Rantai
Atur semua rekan penjualan dalam lingkaran yang saling berhadapan. Nominasikan satu orang untuk menjadi klien, dan suruh dia berdiri di tengah lingkaran. Mulailah latihan dengan salah satu rekan penjualan dari lingkaran mengucapkan tiga kata pertama pitch kepada klien. Mintalah wiraniaga di sebelah kirinya mengatakan tiga berikutnya, orang di sebelah kirinya mengatakan tiga berikutnya, dan seterusnya sampai ada waktu yang tepat bagi klien di tengah lingkaran untuk menyisipkan atau menanggapi pertanyaan. Latihan ini membuat wiraniaga berpikir cepat. Tenaga penjual tidak pernah tahu apa yang akan dikatakan klien selanjutnya, dan mereka harus mengharapkan yang tidak terduga. Latihan ini juga efektif untuk membangun tim karena rekan penjualan harus bekerja sama untuk membawa klien ke tempat yang mereka inginkan.
Harganya benar
Latihan ini membantu menghafal penetapan harga dan dapat mendorong persaingan yang sehat di antara anggota tim. Nominasikan satu orang untuk menjadi moderator dan bagilah sisa rekan penjualan menjadi dua kelompok. Mintalah satu orang dari setiap tim mendekati papan tulis yang dibagi menjadi dua sisi sehingga kedua tim memiliki ruang untuk menulis.
Saat kedua peserta siap, mintalah moderator mengumumkan produk atau layanan yang dijual kantor Anda, dan mintalah dua anggota tim di papan tulis menuliskan harga produk atau layanan secepat mungkin, melingkari jawaban mereka ketika selesai. Pemain tercepat untuk menulis dan melingkari harga yang benar memenangkan poin untuk timnya. Ganti anggota tim di papan tulis dan mulai lagi.
Game Penjualan
Kumpulkan sekeranjang peluang dan ujung dari sekitar kantor seperti pensil, penghapus, stapler, klip kertas dan tali sepatu. Pilih salah satu rekanan penjualan untuk mendekati keranjang dan memilih objek dengan mata tertutup. Biarkan asosiasi 15 detik untuk berpikir, dan kemudian minta dia memberikan promosi penjualan kepada grup, menggunakan objek untuk mensimulasikan produk kreatif apa pun yang dapat dia pikirkan.
Mintalah seluruh kelompok bertindak seperti klien, mengajukan pertanyaan, dan mempertimbangkan manfaat perangkat untuk bisnis yang mereka bayangkan. Latihan harus diatur waktunya dan berlangsung sekitar dua menit. Ketika latihan selesai, pilih salah satu dari "klien" untuk menyoroti dua poin positif dari presentasi, dan yang lainnya untuk menyarankan dua poin peningkatan. Latihan ini akan mendorong pemikiran kreatif dan meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum. Interaksi kelompok dan umpan balik yang bijaksana juga akan mendukung pembangunan tim.
Rapat Kinerja Tim
Penting untuk memfasilitasi diskusi terbuka dengan anggota tim mengenai kinerja tim. Tim penjualan harus bertemu secara teratur untuk memastikan mereka berada di jalur yang tepat untuk mencapai target penjualan dan untuk membahas setiap tantangan yang muncul. Jika tim Anda tidak mencapai target penjualannya, tanyakan pada setiap rekan penjualan mengapa mereka berpikir demikian, dan minta mereka menyarankan tindakan untuk meningkatkan kinerja.
