Bisnis apa pun, besar atau kecil, harus memiliki sistem untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan berbagi data. Di masa lalu, tugas-tugas ini membutuhkan banyak waktu dan dokumen. Saat ini, perusahaan menggunakan teknologi modern untuk merampingkan dan mengotomatiskan operasi ini. Sistem informasi sekarang memainkan peran penting dalam pemrosesan data dan pengambilan keputusan. Ketika digunakan dengan benar, mereka dapat berdampak positif terhadap keseluruhan kinerja dan pendapatan organisasi.
Apa itu Sistem Informasi?
Pada tingkat paling dasar, sistem informasi (IS) adalah seperangkat komponen yang bekerja bersama untuk mengelola pemrosesan dan penyimpanan data. Perannya adalah untuk mendukung aspek-aspek kunci dari menjalankan suatu organisasi, seperti komunikasi, pencatatan, pengambilan keputusan, analisis data dan banyak lagi. Perusahaan menggunakan informasi ini untuk meningkatkan operasi bisnis mereka, membuat keputusan strategis dan mendapatkan keunggulan kompetitif.
Sistem informasi biasanya mencakup kombinasi perangkat lunak, perangkat keras dan jaringan telekomunikasi. Misalnya, suatu organisasi dapat menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang target audiensnya, memperoleh pelanggan baru dan mempertahankan klien yang sudah ada. Teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data aktivitas penjualan, menentukan kelompok sasaran yang tepat dari kampanye pemasaran dan mengukur kepuasan pelanggan.
Manfaat Sistem Informasi
Teknologi modern dapat secara signifikan meningkatkan kinerja dan produktivitas perusahaan Anda. Sistem informasi tidak terkecuali. Organisasi di seluruh dunia mengandalkan mereka untuk meneliti dan mengembangkan cara-cara baru untuk menghasilkan pendapatan, melibatkan pelanggan, dan merampingkan tugas yang menghabiskan waktu.
Dengan sistem informasi, bisnis dapat menghemat waktu dan uang sambil membuat keputusan yang lebih cerdas. Departemen internal perusahaan, seperti pemasaran dan penjualan, dapat berkomunikasi dengan lebih baik dan berbagi informasi dengan lebih mudah.
Karena teknologi ini terotomatisasi dan menggunakan algoritme yang kompleks, ini mengurangi kesalahan manusia. Selain itu, karyawan dapat fokus pada aspek inti dari bisnis daripada menghabiskan berjam-jam mengumpulkan data, mengisi dokumen dan melakukan analisis manual.
Berkat sistem informasi modern, anggota tim dapat mengakses sejumlah besar data dari satu platform. Misalnya, mereka dapat mengumpulkan dan memproses informasi dari berbagai sumber, seperti vendor, pelanggan, gudang dan agen penjualan, dengan beberapa klik mouse.
Penggunaan dan Aplikasi
Ada berbagai jenis sistem informasi dan masing-masing memiliki peran yang berbeda. Sistem intelijen bisnis (BI), misalnya, dapat mengubah data menjadi wawasan yang berharga.
Jenis teknologi ini memungkinkan pelaporan yang lebih cepat, lebih akurat, keputusan bisnis yang lebih baik, dan alokasi sumber daya yang lebih efisien. Manfaat utama lainnya adalah visualisasi data, yang memungkinkan analis untuk menginterpretasikan sejumlah besar informasi, memprediksi peristiwa masa depan dan menemukan pola dalam data historis.
Organisasi juga dapat menggunakan perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) untuk mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data di berbagai bidang, mulai dari manufaktur hingga keuangan dan akuntansi. Jenis sistem informasi ini terdiri dari beberapa aplikasi yang memberikan pandangan 360 derajat operasi bisnis. NetSuite ERP, PeopleSoft, Odoo dan Intacct hanyalah beberapa contoh perangkat lunak ERP.
Seperti sistem informasi lainnya, ERP memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan membantu Anda memutuskan langkah selanjutnya. Ini juga membuatnya lebih mudah untuk mencapai kepatuhan terhadap peraturan, meningkatkan keamanan data, dan berbagi informasi antar departemen. Selain itu, membantu memastikan bahwa semua catatan keuangan Anda akurat dan terkini.
Dalam jangka panjang, perangkat lunak ERP dapat mengurangi biaya operasional, meningkatkan kolaborasi, dan meningkatkan pendapatan Anda. Hampir setengah dari perusahaan yang menerapkan sistem ini melaporkan manfaat besar dalam waktu enam bulan.
Pada akhirnya, sistem informasi dapat memberi Anda keunggulan kompetitif dan memberikan data yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih cepat dan lebih cerdas. Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat memilih sistem pemrosesan transaksi, sistem manajemen pengetahuan, sistem pendukung keputusan dan banyak lagi. Saat memilih satu, pertimbangkan anggaran, industri, dan ukuran bisnis Anda. Cari sistem informasi yang selaras dengan tujuan Anda dan dapat merampingkan operasi sehari-hari Anda.
