Jika Anda mengkonsumsi informasi dalam kehidupan sehari-hari Anda, seperti membaca blog online, sistem informasi terlibat dalam memproses dan menyampaikan informasi itu. Sistem informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan yang mengumpulkan, mengolah, dan menyimpan data mentah yang kemudian dikirimkan kepada pengguna sebagai informasi. Misalnya, 0 dan 1 dalam kode biner adalah data mentah yang dikonversi menjadi teks dan gambar. Sistem informasi adalah istilah umum yang mencakup berbagai sistem informasi yang berbeda. Sistem informasi manajemen adalah jenis sistem informasi yang digunakan dalam bisnis dan perdagangan untuk meningkatkan produktivitas pekerja dan manajemen.
Komponen Sistem Informasi
Anda dapat menggambarkan suatu sistem informasi hanya terdiri dari perangkat keras fisik, data, dan perangkat lunak yang memungkinkannya berfungsi. Namun, sistem informasi juga membutuhkan interaksi dengan pengguna dan seperangkat aturan untuk memastikan akses yang aman dan tepat waktu dimungkinkan. Enam komponen sistem informasi tipikal dan definisinya adalah:
- Data: input mentah yang diperlukan untuk menghasilkan informasi.
- Perangkat keras: komputer, perangkat penyimpanan, dan peralatan periferal lainnya.
- Perangkat lunak: aturan, algoritme, dan instruksi yang memberi tahu perangkat keras cara memproses, menyimpan, dan menampilkan data.
- Komunikasi: perangkat telekomunikasi yang mengirimkan data dalam bentuk teks, gambar, dan suara. Komunikasi mencakup mode pengiriman informasi, seperti Internet.
- Orang: produsen dan konsumen informasi. Pembuat informasi adalah analis sistem, pemrogram komputer, operator komputer, dan personel pemeliharaan.
- Prosedur: aturan dan proses yang diperlukan untuk mengoptimalkan keamanan sistem informasi, termasuk memprioritaskan ketepatan waktu informasi yang dihasilkan.
sistem Informasi Manajemen
Sistem informasi manajemen, atau MIS, adalah salah satu dari semua jenis sistem informasi terkomputerisasi yang digunakan dalam organisasi bisnis. Komponen MIS pada dasarnya sama dengan semua sistem informasi lainnya. SIM yang efektif menghasilkan informasi yang menginformasikan pengguna tentang situasi bisnis saat ini dan kemungkinan alasannya.
Area Fungsional
Layanan beragam MIS menangani kebutuhan informasi spesifik departemen, atau bidang fungsional, yang ditemukan di sebagian besar organisasi bisnis:
- Penjualan
- Pemasaran
- Keuangan
- Akuntansi
- Operasi
- Sumber daya manusia
- Layanan teknologi informasi
Setiap departemen memiliki kebutuhan informasi yang berbeda. Misalnya, departemen penjualan membutuhkan laporan penjualan; departemen akuntansi perlu laporan keuangan terbaru; departemen pemasaran membutuhkan sistem manajemen hubungan pelanggan, atau CRM, untuk mengelola semua titik kontak di mana prospek dan pelanggan berinteraksi dengan bisnis.
Ketika kebutuhan informasi departemen bisnis berubah, penyedia layanan teknologi informasi bisnis - in-house atau outsourcing - harus menanggapi dengan informasi baru, atau diformat ulang, yang menjawab kebutuhan baru.
Perlu tahu
Konsumen layanan SIM tidak sama, bahkan di dalam area fungsional yang sama. Operator mesin di lantai produksi memerlukan informasi kontrol-proses yang sama sekali berbeda dari kebutuhan informasi kontrol-proses dari manajer produksi. Dengan demikian, SIM umumnya menghasilkan informasi berdasarkan kebutuhan-untuk-tahu untuk mengatasi kebutuhan spesifik dari jenis konsumen bisnis tertentu. Pakar SIM umumnya menempatkan pengguna SIM dalam tiga kategori berdasarkan jenis informasi yang mereka butuhkan:
- Pengguna operasional: laporan yang melayani kebutuhan orang-orang di garis depan yang ditugasi menjalankan operasi bisnis sehari-hari
- Pengguna manajerial: laporan untuk manajer menengah
- Pengguna strategis: laporan untuk eksekutif tingkat atas
MIS untuk Usaha Kecil
Layanan SIM yang inovatif dan mode pemberian layanan tersebut menjadi semakin tersedia bagi operator bisnis kecil. Sebelumnya, taman bermain eksklusif perusahaan beranggaran besar, komputasi awan adalah salah satu inovasi yang menempatkan komputasi SIM perusahaan besar di tangan operator usaha kecil. Sekarang mungkin bagi operator bisnis kecil untuk melakukan outsourcing hampir semua kebutuhan MIS mereka - dari layanan akuntansi, layanan riset pemasaran, layanan data besar hingga layanan CRM - ke penyedia solusi berbasis cloud.
