Terkadang, tugas seorang manajer melampaui mengukur produksi dan kinerja untuk perusahaan. Terkadang keterampilan manajemen tersebut harus digunakan untuk mengenali dan membantu naik turunnya kehidupan karyawan di luar pekerjaan. Di masa lalu, membiarkan kehidupan pribadi Anda tumpang tindih dengan kehidupan profesional Anda disukai. Sejak itu, manajer telah belajar pentingnya menjaga keseimbangan.
Peran Manajer
Manajer adalah perwakilan perusahaan ketika bepergian dan berinteraksi dengan pelanggan, serta ketika peristiwa serius membutuhkan kepemimpinan. Keluarga dari rekan kerja dan karyawan lain yang berduka menyaksikan bagaimana dia menangani situasi tersebut. Pendapat yang dibuat tentang perusahaan pada saat yang kritis ini dapat berdampak pada produksi dan sikap di seluruh perusahaan.
Menghargai Privasi
Seorang manajer dapat menerima telepon langsung dari seorang karyawan yang telah meninggal dunia dalam keluarganya, atau dia mungkin orang yang akan menyampaikan kabar buruk itu kepada karyawan tersebut. Karyawan itu harus dipanggil ke ruang terpisah tanpa membuat pengumuman besar di depan anggota staf lainnya. Penting bahwa karyawan diperlihatkan bahwa privasinya dihargai. Serahkan pada karyawan apakah dia ingin mengungkapkan informasi ini kepada orang lain.
Belasungkawa dan Keluarga
Etiket yang tepat untuk bos adalah menelepon keluarga dan menyampaikan belasungkawa atas nama dirinya dan perusahaan. Jika karyawan menginginkan pundaknya menangis, bos harus siap mendengarkan. Karyawan itu membutuhkan waktu yang masuk akal sebelum ia dapat menjawab pertanyaan tentang kembali bekerja. Dalam menangani kematian dan kehilangan anggota keluarga, atasan juga harus mengirim surat, kartu, atau bunga.
Kematian Karyawan
Rekan kerja menghabiskan sebagian besar hari mereka berinteraksi satu sama lain. Mereka mengembangkan persahabatan. Kematian rekan kerja atau anggota keluarga rekan kerja bisa beresonansi di seluruh kantor. Tempat kerja harus mempertimbangkan untuk memberikan kepada karyawan konselor berkabung yang dikontrakkan untuk kerahasiaan, yang independen terhadap perusahaan dan yang dilatih untuk berurusan dengan membantu orang mengatasi masalah saat ini dan masalah yang muncul rumit dengan kematian.
Keuntungan karyawan
Bos harus mengambil peran aktif dalam membantu karyawan atau penyintas karyawan mendapatkan manfaat apa pun dari polis asuransi perusahaan. Manfaat-manfaat ini dapat menyimpan jawaban atas pertanyaan mendesak keluarga tentang biaya pemakaman atau menangani beban keuangan yang mungkin ditanggung oleh kematian keluarga. Jika sesuai, tiga hari atau lebih setelah kejadian, fasilitasi pembayaran tunjangan yang diharapkan dengan memanggil karyawan dan mengumpulkan semua perincian yang diperlukan.
