Mengetahui bagaimana berperilaku selama interaksi bisnis dan sosial sering kali dapat membuat perbedaan antara mengembangkan hubungan yang langgeng dan bermakna dan menjadi sukses di tempat kerja, atau tertinggal. Namun, penting untuk memahami beberapa perbedaan antara etiket sosial dan bisnis dan bertindak sesuai untuk menghindari dipandang sebagai tidak sopan atau lebih buruk, ofensif.
Perbedaan Umum
Etiket bisnis adalah tanpa gender, artinya kesatria yang diharapkan dalam etiket sosial yang tepat tidak sesuai dalam lingkungan bisnis. Rekan bisnis diharapkan diperlakukan sebagai teman sebaya tanpa memandang gender. Sementara peradaban dasar tidak boleh ditinggalkan, etiket bisnis menentukan bahwa semua orang diperlakukan sama; ini berarti bahwa pria tidak boleh bangun ketika seorang wanita meninggalkan meja, misalnya. Demikian juga, wanita harus selalu mengulurkan tangan untuk berjabat tangan ketika bertemu seseorang.
Perkenalan
Etiket yang tepat untuk membuat perkenalan sedikit berbeda antara situasi bisnis dan sosial. Menurut Emily Post, dalam situasi sosial, perkenalkan orang yang ingin Anda hormati dulu, seperti ketika Anda memperkenalkan seorang teman kepada anggota keluarga Anda atau orang dewasa kepada seorang anak. Prinsip yang sama berlaku dalam etika bisnis. Selalu perkenalkan klien atau klien potensial kepada siapa pun yang bekerja di perusahaan dengan memberi nama klien terlebih dahulu. Jika Anda memperkenalkan bos Anda atau eksekutif tingkat tinggi lainnya kepada seseorang yang berpangkat lebih rendah, selalu beri nama bos Anda terlebih dahulu. Dalam lingkungan bisnis formal, selalu kenalkan seseorang menggunakan nama depan dan belakang.
Teknologi
Saat menggunakan teknologi, aturan untuk etika bisnis dan sosial sangat berbeda. Ketika Anda menggunakan email dan ponsel untuk alasan pribadi, Anda bisa bersikap informal seperti yang Anda inginkan. Namun, tetap profesional saat menggunakan email kantor Anda, dan hindari mengirim lelucon atau catatan pribadi kepada rekan kerja. Matikan atau heningkan ponsel Anda saat Anda berada di kantor atau di pertemuan bisnis. Jika Anda harus menerima telepon di ponsel Anda saat berada di kantor, temukan area pribadi tempat Anda dapat berbicara. Jika Anda menggunakan ponsel Anda untuk bisnis di luar kantor, lakukan itu hanya ketika Anda bisa memberi orang yang Anda ajak bicara dengan perhatian penuh, bukan saat Anda mengemudi atau berlari di bandara.
Makanan
Etiket makan yang tepat berbeda antara situasi bisnis dan sosial juga. Sebagai aturan umum, orang yang meminta pertemuan membayar makan. Jika Anda meminta rapat, pilih restoran yang pernah Anda kunjungi sebelumnya - lebih disukai yang menerima reservasi - sehingga Anda dapat membuat rekomendasi dari menu. Dalam situasi sosial, Anda dapat memesan apa pun yang Anda suka, tetapi selama jamuan bisnis, hindari makanan yang berantakan atau perlu dimakan dengan tangan Anda. Ikuti petunjuk tamu Anda ketika datang untuk memesan minuman beralkohol, dan batasi asupan alkohol Anda. Saat menjalankan bisnis saat makan siang, Anda bisa meletakkan dokumen atau komputer tablet kecil di atas meja, tetapi jangan pernah meletakkan tas atau dompet di atas meja; barang-barang itu harus selalu diletakkan di lantai dekat kursi Anda. Jika Anda harus menggunakan komputer saat makan, bergeraklah lebih dekat dengan teman makan siang Anda, sehingga ia dapat melihat komputer saat Anda bekerja.
