Para pemimpin bisnis menilai tren yang muncul dalam bisnis dan teknologi untuk mengidentifikasi masalah sosial, bisnis, dan teknologi yang berkembang. Perusahaan mengidentifikasi masalah ini dan mengeksplorasi inovasi masa depan, teknologi yang muncul, proses bisnis dan praktik terbaik untuk mengidentifikasi pasar perspektif dan bidang pertumbuhan bisnis. Melalui penilaian tren yang muncul dalam bisnis dan teknologi, bisnis dapat mempertahankan keunggulan kompetitif dan mengidentifikasi area bisnis di mana kesulitan mungkin timbul.
Tren Sosial
Saat komunikasi global real-time mendekatkan individu-individu; bisnis harus mengidentifikasi peluang produk dan layanan menggunakan pendekatan yang lebih berpusat pada manusia. Mempelajari perilaku konsumen membantu bisnis menyesuaikan model bisnis dan iklan untuk menarik demografi tertentu. Contoh bagaimana tren sosial mempengaruhi bisnis adalah tren baru "Social TV." Studi bersama AS 2010 oleh Nielsen dan Yahoo! menemukan bahwa lebih dari 86 persen pengguna Internet seluler berkomunikasi satu sama lain selama siaran televisi. Sebuah survei 2011 oleh Digital Clarity menemukan bahwa 72 persen orang di bawah 25 tahun di Inggris menggunakan jejaring sosial untuk mengomentari acara saat mereka menonton mereka.
Tren Bisnis
Globalisasi dan teknologi sedang mengubah bisnis. Model bisnis baru memperhitungkan pasar global melalui pengembangan pasar strategis global, kolaborasi manufaktur dan periklanan. Kapasitas bisnis untuk memahami tren global dan kemasyarakatan akan menentukan produk, pasar, pemasaran, dan kemampuan bertahannya.
Ketika bisnis dan teknologi terus menciptakan jaringan global, kebutuhan akan keamanan akan meningkat. Bisnis akan membutuhkan setiap rencana keamanan data yang berubah untuk terus melindungi data sensitif dan melindungi konsumen dari penipuan dan pencurian identitas. Rencana pemulihan bencana juga menjadi penting karena bencana di negara lain dapat memengaruhi produk bisnis atau penjualan di negara lain. Bisnis membutuhkan prosedur darurat untuk menutup semua jenis bencana termasuk terorisme dan kerusuhan sosial.
Tren Teknologi
Inovasi dalam teknologi komunikasi telah melahirkan jejaring sosial. Ulasan produk dan layanan secara real-time langsung mempengaruhi bisnis. Para penonton film tidak lagi menunggu ulasan film atau memberi tahu teman-teman mereka tentang pengalaman film mereka, sebaliknya mereka menggunakan jejaring sosial untuk para penggemar film, seperti flixster.com, untuk mengirim komentar mereka. Film yang bisa menghasilkan uang selama akhir pekan sekarang gagal pada hari pertama mereka rilis. Masalah global, seperti energi dan lingkungan akan mendorong bisnis untuk mengembangkan teknologi ramah lingkungan untuk mengurangi pengeluaran energi dan membersihkan lingkungan. Teknologi hijau yang muncul, seperti daya sel bahan bakar, akan terus berkembang. Bisnis akan mulai melihat ke teknologi hemat energi untuk mengurangi biaya.
Tren Ekonomi
Resesi Hebat telah berdampak pada Amerika dan ekonomi global. Dalam survei 2010 yang dilakukan oleh Pew Research Center, 54 persen orang Amerika mengatakan mereka hanya bertahan sementara empat dari 10 yang disurvei mengatakan resesi memaksa mereka untuk melakukan perubahan gaya hidup yang besar. Sebagian besar yang disurvei mengutip pemotongan atau menghilangkan barang dan hiburan yang tidak penting untuk menghemat uang.
Resesi juga memengaruhi migrasi dan perekrutan global. Menurut Organisasi Internasional untuk Migrasi, sekitar 3 persen dari tenaga kerja global bekerja sebagai buruh migran. Para pekerja ini sering kali menjadi orang pertama yang dilepaskan di negara tuan rumah mereka dan mengalami kesulitan memulangkan untuk mencari pekerjaan. Studi di A.S., Kanada dan Eropa menunjukkan bisnis cenderung menghubungi pelamar dengan nama asli lebih dari pelamar dengan nama etnis. Selama masa ekonomi yang sulit, mencari pekerjaan bisa menjadi sulit dan konsumen cenderung membatasi pembelian untuk barang-barang penting. Tekanan ekonomi ini menuntut bisnis untuk mengevaluasi kembali pengembangan produk dan layanan untuk mempertahankan kelangsungan hidup.
