Pemasaran yang dipimpin oleh aset adalah strategi yang mempromosikan fitur dan manfaat produk. Fitur-fitur ini dapat mencakup merek produk, gambar dan kemampuannya. Sementara tujuan utama dari setiap strategi pemasaran adalah untuk mempromosikan produk, strategi yang dipimpin oleh aset berfokus pada produk itu sendiri, daripada bagaimana hal itu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan potensial. Ketika pemasar menggunakan strategi yang dipimpin oleh aset, mereka membiarkan diri mereka rentan terhadap beberapa jebakan.
Peluang yang Terlewatkan
Kerugian utama dari pemasaran yang dipimpin oleh aset adalah bahwa fokusnya pada produk menyebabkan para pendukungnya kehilangan pandangan terhadap peluang pemasaran lainnya. Pendekatan yang dipimpin oleh aset dapat berwawasan pendek, karena berkonsentrasi pada mempromosikan merek atau citra produk. Jika fokus merek terlalu sempit, maka peluang untuk memperluas jangkauan produk bisa terlewatkan. Pendekatan yang dipimpin oleh aset mungkin tidak hanya melewatkan kesempatan untuk menarik pelanggan baru tetapi juga gagal membawa pelanggan lamanya dalam upayanya untuk berekspansi ke industri baru.
Kurangnya Fleksibilitas
Pendekatan yang dipimpin oleh aset gagal memperhitungkan perubahan di pasar. Sementara pendekatan yang dipimpin pasar termasuk mendengarkan pelanggan dan menanggapi keinginan mereka, perusahaan yang menggunakan strategi yang dipimpin aset mempertahankan fokus internal pada branding dan fitur. Pendekatan yang dipimpin oleh aset mengarah pada perubahan yang lambat dan kurangnya fleksibilitas dalam lingkungan pemasaran yang dinamis. Kurangnya respons ini dapat menyebabkan pelanggan memandang perusahaan sebagai stagnan, usang, dan tidak terhubung.
Penelitian Pelanggan Terbatas
Perusahaan yang menggunakan pendekatan yang dipimpin oleh aset biasanya tidak melakukan riset pelanggan. Mereka percaya kekuatan merek bertindak sebagai dasar yang cukup untuk kesuksesan mereka, tetapi mereka mungkin tidak menyadari perubahan di pasar yang terjadi di luar pintu ruang konferensi mereka. Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang menganggap dirinya kuat, mapan, dan tradisional akan menemukan tingkat responsnya menurun ketika pelanggannya beralih dari struktur tradisional dan merangkul ide-ide baru dan inovatif.
Masalah Loyalitas Merek
Setiap peristiwa yang dapat menyebabkan pelanggan mempertanyakan apakah merek mematuhi nilai-nilai yang dinyatakannya dapat mengganggu loyalitas merek. Misalnya, perusahaan yang membangun mereknya berdasarkan kualitas dan keandalan dapat sangat menderita jika produknya cacat atau pengerjaan yang buruk. Sementara perusahaan menghabiskan waktu bertahun-tahun - bahkan puluhan tahun - membangun sebuah merek, upaya itu dapat dihancurkan dalam satu kejadian. Sebuah perusahaan yang menderita pukulan keras terhadap mereknya seringkali membutuhkan lebih lama untuk membangun kembali kepercayaan pelanggan terhadap merek itu.
