Maskapai penerbangan berbiaya rendah datang ke kesadaran publik pada pergantian abad ke-21 karena konsumen, untuk pertama kalinya, menawarkan kesempatan untuk terbang tanpa embel-embel terikat dengan biaya yang lebih murah. Ada perusahaan yang telah gagal tetapi beberapa telah mendapat untung besar dari strategi bisnis baru ini.
Ide Produk Sederhana
Konsep mereka sederhana. Maskapai penerbangan berbiaya rendah memotong pemisahan penumpang dan menggunakan tempat duduk yang sangat sempit yang, pada gilirannya, menciptakan kapasitas lebih besar. Mereka melakukan ini dengan pesawat besar sehingga setiap penerbangan memiliki banyak kursi. Biasanya, penumpang membayar untuk tempat duduk dan yang lainnya ekstra. Ryanair bahkan sudah mulai menagih pelanggan untuk menggunakan toilet pada penerbangan pendek. Perusahaan-perusahaan ini menargetkan pelanggan rekreasi, bukan penumpang bisnis.
Penerbangan dijual atas dasar kedatangan pertama, pertama dilayani dan oleh karena itu biaya setiap penerbangan naik tergantung pada permintaan kursi. Rute tidak pernah terlalu lama, yang menghilangkan kebutuhan untuk berhenti dan mengisi bahan bakar di bandara lain sambil meningkatkan frekuensi penerbangan.
Pemasaran
Hilangnya maskapai penerbangan biaya yang telah bertahan dan mendapat untung telah melakukannya melalui penggunaan iklan dan hubungan masyarakat. Ryanair pernah mengiklankan bahwa biaya penerbangannya hanya satu sen, sebelum pajak, yang banyak ditanggung media. Banyak operator berbiaya rendah juga telah memeluk dan mengeksploitasi, untuk keuntungan mereka, beberapa pertempuran hukum mereka.
Potongan biaya
Biaya dipotong di seluruh papan. Penerbangan dipesan melalui telepon atau online yang menghilangkan komisi dan mengurangi staf. Penumpang didorong untuk check in online atau menghadapi kemungkinan tagihan. Pengurangan downtime dan penundaan dimungkinkan dengan menargetkan bandara kecil. Perusahaan juga mengurangi upah dengan mempekerjakan anggota staf yang kurang senior, dan mengurangi lembur dengan menghilangkan menginap di negara asing. Biaya katering dan biaya penanganan juga berkurang.
