Filosofi manajemen mengatur bisnis Anda di sekitar tujuan spesifik dan mengatur semua bidang perusahaan Anda. Berbagai filosofi mengarahkan setiap aspek bisnis Anda, termasuk keseluruhan organisasi perusahaan Anda, metode Anda untuk memotivasi karyawan Anda, cara perusahaan Anda mempersiapkan dan menangani masalah dan filosofi perusahaan Anda untuk hubungan pelanggan.
Bekerja Menuju Efisiensi Maksimal
Pendekatan ini berfokus pada bagaimana bisnis diorganisasikan, struktur kekuatan antara manajemen dan karyawan dan pembagian kerja dalam suatu perusahaan. Filosofi organisasi mengajukan pertanyaan, "Bagaimana seharusnya pekerjaan bisnis Anda dibagi untuk efisiensi maksimum?" Filosofi organisasi juga menentukan rantai tanggung jawab yang jelas. Sebagai contoh, gaya manajemen birokrasi adalah sistem manajemen berjenjang yang mengatur perusahaan ke dalam serangkaian tanggung jawab tertentu. Ini membagi tanggung jawab antara manajer, masing-masing dengan divisi karyawan mereka sendiri yang bekerja sebagai bawahan di bawah manajer mereka. Kepemimpinan birokrasi adalah salah satu bentuk kepemimpinan tertua, yang secara historis diterapkan di pemerintahan dan organisasi hierarkis di mana para pemimpin dan manajemen tingkat atas membuat aturan dan peraturan yang diikuti bawahan.
Memotivasi Karyawan Anda
Filosofi motivasi fokus pada metode untuk menginspirasi karyawan untuk meningkatkan kinerja, menerima tanggung jawab pribadi untuk pekerjaan mereka dan bekerja menuju keberhasilan perusahaan mereka secara keseluruhan. Filsafat motivasi berusaha mengembangkan lingkungan kerja yang mempromosikan cita-cita yang digerakkan oleh karyawan. Sebagai contoh, filosofi kerja-tujuan menyatakan bahwa jika karyawan diberikan tujuan tinggi dan pengetahuan tentang bagaimana mencapai tujuan-tujuan tersebut, mereka dapat meningkatkan kinerja mereka dan bekerja untuk mencapai tujuan-tujuan tinggi tersebut.
Mengelola Krisis
Perusahaan menggunakan teknik manajemen krisis ketika terjadi kesalahan dalam bisnis mereka. Filosofi-filosofi ini fokus pada identifikasi potensi bahaya, perencanaan untuk bahaya-bahaya itu dan menanggapinya dengan tujuan yang jelas begitu masalah terjadi. Mereka mulai dengan penilaian yang cermat terhadap bahaya potensial dengan menilai mereka dan menyarankan metode untuk mengurangi dampak bahaya di masa depan. Mereka kemudian memberikan strategi reaksi krisis yang merespons bahaya langsung begitu terjadi. Pendekatan proaktif terhadap manajemen krisis ini memastikan bahwa ada rencana darurat dan memungkinkan respons yang cepat dan efektif terhadap masalah-masalah utama.
Memahami Hubungan Pelanggan Anda
Filosofi konsumen fokus pada cara pelanggan Anda berhubungan dengan perusahaan Anda. Filosofi ini termasuk pemasaran transaksional, pemasaran hubungan dan filsafat pemasaran campuran. Pemasaran transaksional melibatkan barang-barang tiket besar, yang merupakan pembelian mahal yang jarang dilakukan pelanggan Anda. Relationship marketing berfokus pada barang-barang yang lebih murah tetapi dibeli secara teratur, seperti bahan makanan, pakaian atau barang-barang rumah tangga. Sebagai contoh, model perusahaan berbasis hubungan membutuhkan filosofi yang mempertimbangkan biaya barang dagangan, presentasi karyawan dan sejarah antara pelanggan dan toko Anda.
