Strategi pemasaran push dan pull mewakili dua pendekatan yang valid, tetapi sangat berbeda untuk akuisisi pelanggan. Strategi pemasaran dorong berfungsi untuk menarik perhatian pada perusahaan atau produk, biasanya melalui gangguan seperti iklan, dengan harapan gangguan seperti itu meningkatkan kesadaran dan minat konsumen. Strategi pemasaran tarik bertujuan untuk menarik konsumen ke dalam lipatan secara lebih halus, biasanya melalui pembuatan dan keterlibatan konten, dengan harapan bahwa konsumen mendapatkan produk atau layanan dari bisnis.
Dorong Dasar-Dasar Pemasaran
Strategi pemasaran dorong disamakan dengan apa yang oleh kebanyakan orang dianggap pemasaran tradisional. Suatu bisnis menyediakan layanan atau produk dan menjangkau khalayak luas untuk mengamankan penjualan. Dengan memberikan jaring yang luas, bisnis mengasumsikan bahwa pesan menghasilkan minat dalam persentase yang cukup besar dari audiens untuk menghasilkan keuntungan. Strategi dorong terlibat dalam komunikasi satu arah. Bisnis menyusun pesan dan secara harfiah mendorongnya ke pelanggan potensial melalui saluran pasar massal, seperti TV, radio, cetak, atau surat.
Contoh Pemasaran Push
Iklan di surat kabar dan majalah, serta di radio atau TV, yang mengumumkan penjualan atau peluncuran produk berfungsi sebagai strategi mendorong pemasaran bagi banyak bisnis. Potongan surat langsung yang membuat pengumuman serupa atau berisi surat penjualan, serta brosur, mendorong produk atau layanan ke benak pelanggan. Meminta teman, keluarga, dan kenalan untuk memungkinkan demonstrasi atau promosi produk dalam-rumah, umum dalam pemasaran jaringan, juga memenuhi syarat sebagai metode pemasaran dorong.
Dasar-Dasar Pemasaran Tarik
Tarik strategi pemasaran fokus pada menciptakan alasan dan cara bagi konsumen untuk menemukan produk, biasanya melalui konten seperti artikel atau video. Daripada memberikan jaring yang luas dan berharap untuk persentase konsumen yang tertarik, tarik target pemasaran sekelompok konsumen ideal dan melayani mereka. Banyak pemasaran tarikan terjadi secara online dan bertujuan untuk memanfaatkan media sosial dan jejaring sosial untuk menciptakan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan bahkan menciptakan pengalaman pengguna. Taktik pemasaran tarik mencoba menggunakan nilai bisnis atau merek yang ada untuk memperkuat dan memperkuat hubungan dengan konsumen yang berbagi nilai-nilai tersebut dan membeli dari bisnis atau merek. Pull marketing berfokus pada diskusi dua arah atau dialog dengan pelanggan. Perlu dicatat bahwa definisi awal dari strategi pemasaran tarikan sangat mirip dengan strategi pemasaran dorong, kecuali bahwa pemasaran lebih berfokus pada pembangunan merek dan iklan kesadaran daripada pemasaran terkait penjualan.
Contoh Pemasaran Tarik
Bisnis dan merek dapat mengambil keuntungan dari sejumlah besar media sosial dan situs jejaring sosial untuk menarik pelanggan. Sebuah blog atau podcast yang berbicara tentang tantangan dalam suatu industri, ditulis oleh perusahaan yang menawarkan produk yang mendukung industri itu atau menyelesaikan tantangan tersebut, berfungsi sebagai penarik pemasaran. Suatu bisnis dapat mengatur profil jejaring sosial tempat ia berinteraksi dengan pelanggan atau pelanggan potensial, serta berbagi konten baru. Bahkan buku putih dan artikel informasi dapat menarik pelanggan potensial dengan memanfaatkan kata kunci topik dan optimisasi pencarian online.
