Seorang manajer bisnis adalah orang utama di antara dewan direksi dan karyawan, sehingga dia kadang-kadang dapat menemukan dirinya dalam situasi yang rumit secara etis ketika kedua belah pihak berkonflik. Berurusan dengan semua orang di tempat kerja dengan cara yang adil dan adil dapat menjadi tantangan, terutama ketika orang lain tidak membuat upaya yang sama untuk masuk akal.
Tanggung jawab etis
Pertanyaan etika dalam bisnis telah diformalkan dalam disiplin tanggung jawab sosial perusahaan, atau CSR. Bidang ini meneliti cara-cara perusahaan besar bertanggung jawab kepada komunitas mereka dan terhadap lingkungan dengan cara yang tidak termasuk dalam dikte sistem keuntungan pasar bebas. Meningkatnya prevalensi CSR dalam lingkungan perusahaan telah meningkatkan kesadaran banyak manajer tentang masalah etika dan tanggung jawab mereka untuk berbicara dengan mereka dan mampu membuat keputusan yang tepat. Manajer perlu yakin tentang keputusan mereka, karena mereka pasti akan berselisih dengan preferensi orang lain.
Diskriminasi
Pertanyaan-pertanyaan diskriminasi sering terjadi di tempat kerja, dan manajer sering dipanggil untuk menghadapinya. Diskriminasi historis atas dasar ras, asal etnis, jenis kelamin atau orientasi seksual telah membuat banyak orang peka terhadap masalah ini. Tuduhan atau tuntutan hukum yang menuntut diskriminasi itu serius. Mereka dapat diajukan terhadap perusahaan secara keseluruhan atau manajer sebagai individu. Manajer yang baik melakukan upaya proaktif untuk mendidik diri mereka sendiri tentang diskriminasi dan melakukan segala upaya untuk menghindari diskriminasi terhadap orang lain, mendasarkan keputusan perekrutan dan promosi mereka semata-mata pada pengalaman, kemampuan, dan faktor-faktor terkait lainnya.
Penipuan
Penipuan adalah pelanggaran etika yang serius di tempat kerja. Seorang manajer yang dibuat sadar akan kegiatan penipuan di tempat kerja secara etis diharuskan untuk melaporkan hal ini kepada otoritas terkait. Ini bisa sangat aneh jika penipuan dilakukan oleh atasan manajer. Menjadi whistleblower bukanlah apa yang ingin dilakukan sebagian besar manajer, tetapi harus dilakukan jika manajer serius dalam memelihara dan mempromosikan tempat kerja yang jujur dan adil. Penipuan juga dapat dilakukan oleh karyawan dan oleh manajer itu sendiri.
Pemasaran
Pemasaran adalah praktik mendidik masyarakat tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis dan meyakinkan publik tentang nilai produk dan layanan ini. Karena insentif keuangan yang sangat besar di balik pemasaran yang efektif, ada motif kuat untuk terlibat dalam praktik yang mungkin dianggap tidak jujur. Manajer yang bekerja di lingkungan pemasaran mungkin diminta untuk terlibat dalam kegiatan pemasaran dan publisitas yang tidak 100 persen transparan; misalnya, mereka mungkin harus mengembangkan iklan yang menggambarkan produk secara keliru atau menyembunyikan efek negatifnya terhadap kesehatan. Ini menghadirkan dilema etis yang jelas bagi manajer yang berhati nurani.
