Bisnis yang mempekerjakan penulis marginal atau miskin merusak garis bawah dalam banyak hal yang sulit untuk diukur. Kehilangan penjualan dan hubungan pelanggan yang retak sering kali tidak dapat dihitung - tetapi itu nyata.
Miskomunikasi
Komunikasi internal yang ditulis dengan buruk seperti email dan memo dapat menyebabkan kesalahpahaman yang menghabiskan waktu dan tenaga.
Penampilan buruk
Karyawan yang tidak dapat mengekspresikan diri dengan jelas tidak mungkin maju karena komunikasi mereka yang buruk sering menjadi penghambat kerja tim yang efektif.
Pendapatan yang Hilang
Materi pemasaran yang tidak jelas, ditulis dengan buruk, konten Web, dan komunikasi eksternal lainnya membuat pelanggan potensial mencari barang dan jasa di tempat lain.
Reputasi yang Rusak
Membiarkan dokumen yang ditulis dengan buruk untuk dilihat oleh orang luar menunjukkan ketidakpedulian secara keseluruhan terhadap kualitas yang berlaku sama untuk produk dan layanan di benak klien dan pesaing.
Kredibilitas yang Hilang
Jika pelanggan tidak dapat mempercayai apa yang mereka lihat secara tertulis, mereka tidak mungkin mempercayai apa pun yang diproduksi perusahaan. Gambar suatu produk mungkin bernilai ribuan kata, tetapi gambar dengan kata yang salah eja dalam teks tidak berharga.
