Ketika bisnis secara konsisten kehilangan uang, kepemimpinan puncak dapat melampiaskan frustrasi dan urgensi bahwa kepala departemen tidak melakukan hal-hal yang diperlukan untuk mencegah kehancuran operasional yang sedang berlangsung dan untuk menghadapinya secara efektif. Untuk memperbaiki kapal operasional organisasi, eksekutif senior dapat merumuskan tujuan keuangan dan strategis baru yang harus diikuti oleh kepala fungsional.
Tujuan Keuangan
Sasaran finansial menyentuh segala sesuatu yang berhubungan dengan uang yang ingin dicapai perusahaan dalam periode tertentu - katakanlah, satu bulan, kuartal atau tahun fiskal. Sasaran-sasaran ini dapat menjangkau rentang waktu yang lebih pendek jika kepemimpinan puncak harus mengatasi krisis operasional langsung, jenis yang mungkin terjadi jika pelanggan utama yang berhutang dalam jumlah besar tiba-tiba mengajukan kebangkrutan. Untuk sebuah perusahaan, tujuan ekonomi mungkin menghasilkan jumlah uang tertentu pada akhir tahun, meningkatkan penjualan sebesar 15 persen, memotong biaya sebesar 20 persen di segmen-segmen yang menguras uang tunai dan meningkatkan hutang jangka panjang di pasar kredit dengan menargetkan suku bunga antara 4 dan 5 persen dan menghindari pembatasan pemberi pinjaman yang terlalu ketat.
Tujuan Strategis
Merumuskan strategi adalah apa yang dilakukan eksekutif perusahaan untuk mengatasi kebosanan kompetitif, memahami gerakan taktis yang dilakukan pesaing secara sembunyi-sembunyi, menangani masalah hibrida dari loyalitas pelanggan dan penentuan posisi merek, merekrut profesional yang kompeten, dan memelihara tingkat menengah perusahaan.Tujuan strategis dapat mencakup hal-hal seperti memperluas pangsa pasar di luar negeri dan dalam negeri masing-masing sebesar 8 persen dan 10 persen; mengurangi rasio turnover karyawan perusahaan sebesar 2 persen; menumbuhkan hubungan yang lebih bersahabat dengan pemberi pinjaman, mitra bisnis dan pemegang saham; dan berkomunikasi dengan regulator secara lebih efektif. Pergantian karyawan berkaitan dengan berapa banyak karyawan yang meninggalkan perusahaan dibandingkan dengan total angkatan kerjanya.
Keterkaitan
Terlepas dari perbedaan konseptual mereka, tujuan keuangan dan tujuan strategis mengalir secara simbiosis dalam cara perusahaan menjalankan bisnisnya. Kedua konsep tersebut saling inklusif - artinya, langkah strategis utama yang dilakukan organisasi memiliki dampak finansial, dan sebaliknya. Misalnya, jika sebuah bisnis ingin melakukan ekspansi ke luar negeri tetapi tidak memiliki kantong operasi yang dalam, ia harus mengumpulkan dana dengan menjual saham atau obligasi. Kegiatan-kegiatan ini memiliki konsekuensi keuangan dalam hal pembayaran dividen atau bunga.
Ulasan PEST
Ketika mempertimbangkan tujuan strategis dan finansial, kepemimpinan organisasi harus meninjau tidak hanya faktor internal tetapi juga faktor eksternal. Komentator bisnis mengelompokkan faktor-faktor terakhir di bawah singkatan PEST, yang merupakan singkatan dari politik, ekonomi, sosial dan teknologi. Meninjau faktor-faktor PEST membantu kepala departemen merumuskan cetak biru strategis dan keuangan yang selaras dengan kondisi lapangan.
