Ketika Anda bekerja dengan klien atau bisnis lain, penting untuk memiliki perjanjian untuk menjelaskan siapa yang bertanggung jawab atas apa. Sayangnya, bisa jadi mahal dan tepat waktu untuk menegosiasikan kontrak terperinci, dan ini bisa menjadi masalah nyata untuk pekerjaan cepat atau pekerjaan dengan klien yang berulang. Perjanjian layanan utama menetapkan rincian dasar dari suatu perjanjian sehingga persyaratan untuk proyek tertentu dapat diselesaikan di masa depan, meminimalkan waktu yang dihabiskan para pihak dalam negosiasi.
Kiat
-
Perjanjian layanan master adalah perjanjian dua atau lebih pihak yang masuk sebelum transaksi layanan yang merinci aspek-aspek dasar pekerjaan yang harus diselesaikan.
Apa itu Perjanjian Layanan Master?
Pada intinya, a perjanjian layanan utama (MSA), juga disebut perjanjian tingkat layanan atau kontrak layanan master, adalah perjanjian yang disederhanakan antara dua pihak atau lebih yang menyelesaikan persyaratan dasar kerja mereka bersama.
Perjanjian ini lebih umum daripada kontrak spesifik proyek dan mencakup persyaratan dasar yang dapat mengatur sebagian besar detail dan harapan untuk sebagian besar pihak dalam transaksi di masa depan. Ini memungkinkan para pihak untuk menegosiasikan perjanjian di masa depan dengan cepat, karena mereka hanya harus berurusan dengan ketentuan spesifik dari perjanjian itu. MSA sering ditambahkan ke dalam kontrak spesifik proyek untuk menghindari keharusan merinci setiap aspek perjanjian dalam perjanjian di masa mendatang.
Tujuan MSA
Seperti kebanyakan perjanjian, kontrak MSA menentukan apa yang perlu dilakukan masing-masing pihak untuk menghormati akhir perjanjian. Namun, MSA dirancang untuk membuat negosiasi kontrak menjadi lebih sederhana. Jika ketentuan-ketentuan dasar ini dapat disepakati sebelumnya, maka para pihak dapat fokus pada perincian yang sebenarnya lebih cepat penting (seperti kerangka waktu dan harga) dan mulai menyelesaikan pekerjaan yang diuraikan dalam perjanjian.
MSA juga dapat berguna untuk perjanjian jangka panjang antara dua pihak sehingga mereka tidak perlu membahas rincian ini setiap kali perintah kerja baru dibuat. Dengan demikian, mereka dapat bergerak maju dengan pekerjaan lebih cepat. Pada akhirnya, mempercepat negosiasi dengan cara ini, terutama dalam jangka waktu yang lama, dapat menghemat banyak waktu dan uang bagi kedua belah pihak.
Apa yang Terjadi dalam MSA?
Dokumen MSA akan bervariasi berdasarkan entitas yang menggunakan perjanjian. Namun, sebagian besar perjanjian akan mencakup:
- Persyaratan pengiriman terkait dengan siapa yang akan mengirimkan barang atau layanan mana dan kapan
- Siapa yang bertanggung jawab atas insiden
- Kebijakan penyelesaian sengketa jika timbul konflik
- Siapa yang bertanggung jawab atas manajemen proyek
- Lokasi geografis (bahkan jika pekerjaannya jauh, penting untuk menyepakati lokasi untuk tujuan pajak dan litigasi)
- Ketentuan pembayaran, termasuk perkiraan total biaya dan jadwal pembayaran
- Kapan dan bagaimana perjanjian itu bisa dibubarkan
- Standar kerja yang mendefinisikan apa yang akan disepakati masing-masing pihak sebagai pekerjaan yang dapat diterima
Selain itu, banyak perjanjian juga akan mencakup perincian tentang:
- Kerahasiaan
- Hak kekayaan intelektual
- Keamanan lokasi
- Rincian asuransi
- Wasiat
- Etika bisnis
- Tanggung jawab pajak
- Pemeriksaan latar belakang karyawan
- Akses jaringan atau properti
- Bagaimana pihak ketiga dapat dicakup oleh MSA
- Jaminan mencakup pekerjaan
Dianjurkan untuk membuat daftar masalah potensial yang bisa salah untuk memiliki akun terperinci tentang apa yang harus dilakukan jika kemungkinan ini muncul. Itu bisa mencakup sesuatu yang spesifik seperti apa yang terjadi ketika distributor pihak ketiga bangkrut. Beberapa masalah potensial yang mungkin ingin Anda atasi dalam MSA termasuk apa yang terjadi jika:
- Cedera atau kematian karyawan
- Kerusakan properti
- Ketika salah satu pihak gagal berkomunikasi tepat waktu
- Ketika satu pihak melewatkan tenggat waktu
- Ketentuan pembayaran tidak terjawab
- Cacat produk
- Biaya tidak sah
Apakah Anda Membutuhkan MSA?
Anda harus selalu memiliki beberapa bentuk kontrak atau perjanjian tertulis ketika bekerja dengan bisnis atau klien lain. Pada dasarnya, perjanjian tertulis antara para pihak melindungi masing-masing pihak jika pihak lainnya melakukan kesalahan. Perjanjian tersebut merinci upaya hukum yang harus diambil ketika sengketa muncul dan membantu mengklarifikasi kesalahan masing-masing pihak dalam situasi tertentu. Ini memastikan klien mendapatkan apa yang dia bayar dan bahwa kontraktor mendapat bayaran apa yang menjadi haknya.
Sebagian besar usaha kecil menggunakan template kontrak untuk semua klien daripada menegosiasikan perjanjian dari awal setiap kali mereka mulai bekerja. MSA dapat berfungsi sebagai templat yang baik untuk layanan, terutama pada pekerjaan kecil yang perlu diselesaikan dengan cepat. Ini akan melindungi kedua belah pihak dengan merinci pekerjaan, termasuk pengiriman, pembayaran dan kerangka waktu dan pada gilirannya mengurangi kemungkinan litigasi antara para pihak.
Karena MSA sangat terbuka, mereka bekerja dengan baik untuk berbagai bisnis mulai dari perusahaan pemasaran hingga perusahaan konstruksi. Jika Anda berpikir MSA mungkin tepat untuk perusahaan Anda, disarankan untuk berbicara dengan seorang pengacara sebelum membuat dan mengimplementasikannya untuk pertama kalinya.
Manfaat dari MSA
Menyelesaikan kontrak yang terperinci dan khusus dapat menjadi proses yang panjang dan mahal yang membutuhkan pengacara dan beberapa tingkat negosiasi. Untuk beberapa perusahaan yang melakukan pekerjaan serupa untuk setiap klien, MSA dapat membantu menyederhanakan dan merampingkan proses dengan merinci kewajiban dasar dan risiko yang disepakati dalam kontrak dengan semua klien. Setelah perusahaan dan kliennya menyetujui persyaratan ini, sisanya dapat dinegosiasikan dengan cepat. Ini harus menghemat semua pihak yang terlibat waktu dan uang.
MSA dapat dinegosiasikan selama berhari-hari atau berminggu-minggu, yang merupakan periode yang jauh lebih singkat daripada kontrak standar yang dibuat dari awal. MSA harus mencakup semua perincian dasar yang akan disepakati dalam negosiasi kontrak standar, termasuk siapa yang bersalah ketika sengketa muncul (aspek terpenting dari suatu kontrak), membuat semua pihak terlindungi.
MSA juga berfungsi sebagai cetak biru kontrak yang baik. Setiap kesepakatan yang dibuat akan memiliki spesifiknya sendiri, tetapi MSA dapat berfungsi sebagai templat dasar untuk semua negosiasi baik dengan klien masa depan yang hanya membutuhkan pekerjaan cepat atau dengan klien yang sudah ada yang telah menyetujui MSA yang ada. Setelah Anda memiliki perincian lainnya, Anda dapat fokus pada bagian terpenting dari kontrak - biaya, pekerjaan, dan waktu.
Perintah Kerja dan MSA
Ketika Anda memiliki MSA di tempat, Anda mungkin perlu menambahkan perintah kerja saat Anda pergi untuk mengisi rincian spesifik tentang pekerjaan atau proyek tertentu yang sudah dicakup oleh MSA secara keseluruhan. Perintah kerja ini akan mencakup hal-hal seperti jumlah pembayaran, jam kerja, dll. Penting untuk mengetahui bahwa ketika pesanan kerja berbenturan dengan MSA, MSA akan menolak spesifikasi spesifik dari perintah kerja tersebut.
Jika Anda perlu mengerjakan ulang MSA, Anda harus mengisi adendum kerja yang akan disetujui oleh kedua belah pihak. Ketika ini terjadi, akan sangat bermanfaat untuk meminta pengacara memeriksa perjanjian baru, terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda memodifikasi MSA Anda.
MSA Vs. Kontrak
Penting untuk disadari bahwa meskipun orang awam cenderung menggunakan istilah "kontrak" dan "perjanjian" secara bergantian, mereka tidak sama di bawah hukum. Secara hukum, kontrak lebih kuat daripada perjanjian tertulis, karena perjanjian dianggap kurang formal. Inilah sebabnya mengapa kontrak membutuhkan waktu lebih lama untuk dinegosiasikan dan mengapa bermanfaat untuk memiliki MSA untuk merinci bagian-bagian yang tidak terlalu penting dari suatu perjanjian dan kontrak untuk menentukan rincian pekerjaan atau proyek tertentu.
