Praktisi PR mengatakan bahwa kemampuan untuk melakukan komunikasi eksternal secara efektif adalah landasan keberhasilan profesional. Dekade terakhir telah membawa alat baru yang membuat komunikasi eksternal lebih mudah untuk dilakukan.
Kericau
Internet telah memperluas sumber daya yang tersedia untuk profesional hubungan masyarakat yang bekerja pada komunikasi eksternal. Twitter adalah salah satu sumber daya tersebut. Mengandung uraian kata 150-an yang mampu menghubungkan transmisi, "tweet," demikian sebutannya, memungkinkan profesional hubungan masyarakat untuk dengan cepat dan ringkas menyampaikan informasi waktu-nyata kepada konsumen, komunitas, dan pemegang saham.
Pesan Email yang Ditargetkan
Email memungkinkan profesional hubungan masyarakat untuk menyebarluaskan berita kepada pelanggan, pemegang saham, dan pemirsa lainnya - berita tentang produk, investasi, dan usaha.
Situs web
Profesional PR dapat membuat pesan yang konsisten untuk komunikasi eksternal dengan mengembangkan situs web. Situs-situs tersebut dapat mencakup berita, blog, dan pernyataan perusahaan. Selain itu, layanan yang berafiliasi dengan situs web seperti buletin, papan pesan, dan informasi kontak memungkinkan departemen hubungan masyarakat untuk menambang informasi konsumen secara tersembunyi. Untuk berlangganan atau berpartisipasi dalam salah satu layanan tersebut, Anda seringkali perlu memberikan informasi kontak Anda.
Siaran Berita
Meskipun popularitas kata yang dicetak mungkin menurun, rilis berita masih dapat bermanfaat bagi para profesional PR. Apakah informasi tersebut disajikan secara online atau di majalah atau koran, rilis berita memungkinkan tim hubungan masyarakat perusahaan untuk menjangkau khalayak penting.
