Apakah Anda menjual perusahaan Anda, pensiun atau keluar dari bisnis, staf, klien, dan vendor Anda perlu peringatan terlebih dahulu. Dapatkan rinciannya sebelum membuat pengumuman sehingga Anda dapat memberikan detail tentang hari terakhir operasi dan bagaimana Anda akan menyelesaikan semua transaksi bisnis dan karyawan.
Beritahu Karyawan Pertama
Beri tahu karyawan Anda tentang penutupan Anda sebelum mereka mendengarnya di depan umum atau melalui selentingan perusahaan. Bergantung pada sifat penutupannya, Anda mungkin ingin memulai dengan manajer atau kepala departemen terlebih dahulu, kemudian menyampaikan berita tersebut kepada staf umum dalam pertemuan kelompok. Jelaskan kapan perusahaan akan tutup, apakah staf akan mendapatkan pesangon, dan apa yang perlu mereka ketahui tentang melanjutkan asuransi kesehatan atau mentransfer rencana investasi. Siapkan pernyataan tertulis dengan rincian yang dapat Anda berikan kepada staf setelah pengumuman. Bersiaplah untuk amarah dan ketakutan dan jawablah pertanyaan sesuai kemampuan Anda.
Klien Kunci Panggilan
Klien tingkat atas harus diajak bicara langsung atau melalui telepon dan diinformasikan tentang penutupan. Jika perusahaan sedang dijual dan Anda mentransfer akun, Anda harus mendiskusikan parameter dan membuat perkenalan dengan manajer baru. Jika bisnis tutup untuk selamanya, Anda harus mematuhi ketentuan kontrak dan menutup proyek, pesanan, dan layanan yang sudah dalam pengerjaan. Anda dapat memilih untuk mempertahankan niat baik dengan merujuk klien ke pesaing.
Hubungi Pelanggan, Vendor, dan Pemasok
Pelanggan, vendor, dan pemasok yang memiliki hubungan dekat dengan Anda harus dihubungi melalui telepon, email, atau surat biasa dengan detail penutupan Anda. Jika Anda memiliki kontrak yang sudah ada, Anda harus memberikan pemberitahuan sesuai ketentuan perjanjian, atau menegosiasikan penyelesaian penutupan. Setelah Anda mencapai kesepakatan akhir, dapatkan detailnya secara tertulis untuk memastikan semua orang ada di halaman yang sama tentang kapan layanan akan dihentikan.
Menerbitkan Rilis Berita
Kirim rilis berita ke editor bisnis surat kabar lokal Anda yang memberikan rincian penutupan Anda. Anda mungkin ingin mengeluarkan pernyataan yang menjelaskan mengapa bisnis ini tutup, apakah Anda akan keluar dari bisnis atau penjualan likuidasi, atau jika bisnis tersebut akan berada di bawah kepemilikan baru. Anda juga dapat mengirimkan rilis berita ke organisasi bisnis lokal seperti kamar dagang atau asosiasi industri.
Menggunakan internet
Gunakan Internet untuk mengumumkan penutupan Anda. Posting detail dari rilis berita Anda di situs web Anda, di media sosial dan situs jejaring bisnis. Jika Anda memiliki buletin perusahaan atau buletin email, kirim pengumuman melalui media ini. Jika Anda memiliki lokasi fisik, poskan pemberitahuan penutupan di pintu.
Menangani Penutupan yang Tidak Diperkirakan
Kecelakaan, bencana alam, dan peristiwa lainnya berpotensi memicu penutupan bisnis yang tidak terduga. Pemilik masih memiliki tanggung jawab untuk memberi tahu pengusaha, klien, dan vendor tentang keadaan tersebut secara tepat waktu. Jika sebuah bisnis ditutup secara tiba-tiba karena kematian pemiliknya, bisnis tersebut akan menjadi tanggung jawab ahli waris, warisan, mitra atau pemilik bersama, tergantung pada bagaimana bisnis tersebut disusun. Pemberitahuan tentang bagaimana penutupan akan ditangani biasanya akan dijabarkan dalam pasal-pasal pendirian perusahaan.
