Ketika dunia menjadi lebih tergantung pada Internet dan teknologi global lainnya, kebutuhan akan komunikasi virtual yang efektif sangat penting. Komunikasi virtual yang efektif dapat dilihat dalam bisnis melalui penggunaan ledakan email global, komunikasi melalui Internet, penggunaan web cam dan pembuatan kampanye iklan dan pemasaran untuk jaringan media sosial. Memastikan bahwa pesan yang dikirim dan diterima akurat dan dipahami memainkan peran penting dalam berkomunikasi secara virtual.
Definisi
Komunikasi virtual didefinisikan oleh Universitas Umea sebagai, "informasi, komunikasi, dan tindakan, yang dimediasi oleh teknologi informasi baru, di mana konten, niat, atau aktor mungkin tidak ada, terdistorsi, diganti, atau dibuat - sengaja atau tidak sengaja." Selain itu, virtual komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan melalui teknologi informasi seperti iklan online, konferensi video atau pesan teks.
Tujuan
Tujuan dari komunikasi virtual yang efektif adalah untuk secara akurat mengirim pesan menggunakan teknologi yang diterima oleh penerima dengan cara yang dapat dimengerti. Komunikasi virtual hanya dianggap efektif ketika pesan tersebut dikirim dan diterima dengan jelas. Komunikasi virtual efektif ketika digunakan untuk mendidik, membangun hubungan, beriklan, dan menginspirasi.
Jenis
Komunikasi virtual yang efektif datang dalam berbagai bentuk. Internet adalah komponen terbesar dalam komunikasi virtual. Internet adalah media yang digunakan untuk email, konferensi video, jejaring sosial dan chatting online. Pesan teks melalui telepon juga dianggap komunikasi virtual yang efektif. Meskipun mereka terutama digunakan untuk hubungan interpersonal, mereka juga digunakan oleh bisnis untuk tujuan periklanan. Mengetahui jenis komunikasi virtual yang tepat untuk digunakan akan menentukan seberapa efektif itu. Misalnya, jika seorang manajer ingin berhadapan dengan seorang pekerja, pesan teks tidak akan dianggap sebagai komunikasi virtual yang efektif.
Hasil
Komunikasi virtual yang efektif memberikan kemampuan berkomunikasi yang lebih efisien dan cepat. Hasil komunikasi virtual yang sukses dan efektif mencakup pesan yang jelas dikirim melalui teknologi dan diterima secara akurat oleh orang lain. Sebelum Internet, komunikasi tertulis dipertukarkan jarak jauh melalui surat atau faks. Dengan munculnya Internet dan ponsel pintar, informasi dapat diterima dalam beberapa detik setelah pengirimannya.
Pertimbangan
Komunikasi virtual yang efektif adalah proses evolusi yang membutuhkan penyesuaian konstan berdasarkan tren dan teknologi global saat ini. Apa yang dianggap efektif hari ini mungkin tidak seefektif di masa depan. Seiring kemajuan teknologi, komunikasi virtual juga meningkat. Misalnya, ketika email pertama kali diperkenalkan kepada publik, itu digunakan terutama untuk penggunaan pribadi. Ketika dunia bisnis memperhatikan keefektifan dan kemampuannya, kemajuan baru dalam email, seperti akses ponsel atau iklan email, menjadi hal yang biasa.
