Menjual unit timeshare, biasanya kondominium resor di mana banyak orang memiliki hak untuk menggunakan properti untuk waktu yang diatur, memerlukan keterampilan penjualan dasar bersama dengan keahlian dalam menangani transaksi properti kepemilikan liburan. Program pelatihan penjualan Timeshare fokus pada mengatasi dan menghindari keberatan, mengidentifikasi langkah-langkah efektif dalam proses penjualan timeshare, membangun kepercayaan dengan klien potensial, menyajikan, menutup penjualan dan bertindak secara etis. Ditawarkan secara online atau sebagai lokakarya, pelatihan penjualan timeshare mempersiapkan tenaga penjual untuk bekerja paruh waktu atau penuh waktu di industri properti liburan.
Sejarah
Berasal dari Eropa pada 1960-an, konsep timeshare muncul ketika seorang pemilik resor ski memasarkan hotelnya dengan mendesak para tamu untuk tidak menyewa kamar tetapi membelinya. Kepemilikan memungkinkan pembeli untuk menukar minggu mereka di satu lokasi selama seminggu di lokasi lain. Asosiasi Pengembangan Resor Amerika melaporkan ada lebih dari 5.000 resor di hampir 100 negara. Pelatihan penjualan Timeshare biasanya memaparkan wiraniaga untuk mendiskusikan properti kepemilikan liburan dengan individu atau keluarga, bukan investor yang tertarik dengan keuntungan finansial.
fitur
Kursus pelatihan penjualan Timeshare berfokus pada pengembangan keterampilan memecahkan masalah, berkomunikasi, dan membangun jaringan. Dimulai dengan penilaian yang dirancang untuk mengidentifikasi bakat saat ini, lokakarya satu atau dua hari biasanya mencakup kuliah, latihan permainan peran dan kegiatan lainnya untuk mempromosikan pembelajaran cara menjual timeshares. Handout mencakup topik-topik seperti mendengarkan secara efektif, cara bernegosiasi secara efektif, manajemen waktu dan skenario kehidupan nyata yang dirancang untuk membantu siswa meningkatkan penjualan dan pendapatan.
Jenis
Organisasi seperti Asosiasi Profesional Penjualan Timeshare Internasional (ATSPI) menawarkan program online, lokakarya, dan pelatihan, yang biasanya tidak memerlukan pendidikan atau pengalaman sebelumnya. ATSPI juga menawarkan program sertifikasi. Program pelatihan yang fleksibel memberikan materi kursus akses kesempatan, manual referensi dan sumber daya lainnya sesuai dengan kecepatan siswa.
Fungsi
Program pelatihan penjualan Timeshare mempersiapkan tenaga penjual untuk membantu klien memilih liburan yang sesuai dengan gaya hidup. Belajar untuk mengidentifikasi jenis pengalaman liburan dan perjalanan yang diinginkan oleh pelanggan membantu tenaga penjualan menyesuaikan tur untuk kepentingan klien. Mampu menonjolkan fasilitas resor, tata graha dan layanan meningkatkan kemampuan tenaga penjualan untuk menutup penjualan secara efisien, menjual unit yang diinginkan pada waktu-waktu populer di musim lokal.
Wawasan Ahli
Mempelajari cara membaca dokumen dengan cermat dan akurat menggambarkan jenis kepemilikan properti liburan - misalnya, rencana penggunaan yang tepat, waktu tetap atau mengambang - yang Anda jual memerlukan perhatian terhadap detail dan presisi. Menyelaraskan dengan Kode Standar dan Etika ARDA memastikan standar kualitas tinggi untuk layanan dan integritas dan menanamkan kepercayaan pada pembeli. Kutip statistik penjualan dan penjualan kembali sebelumnya. Komisi biasanya berjalan 10 persen hingga 25 persen dari penjualan.
Mengatasi Keberatan
Program pelatihan penjualan Timeshare fokus pada mengatasi keberatan karena kampanye pemasaran - khususnya kampanye pemasaran jarak jauh - mungkin mendapat reaksi negatif, karena liputan pers yang buruk. Latihan bermain peran membantu peserta merespons komentar penelepon, seperti "Saya tidak tertarik" atau "Saya tidak melakukan bisnis melalui telepon." Mempelajari cara menyetujui keberatan, hanya agar percakapan tetap berjalan, membutuhkan keterampilan. Memfokuskan pembeli potensial untuk menjawab pertanyaan, seperti "apakah Anda menerima email" atau "itu tugas saya untuk memastikan Anda mendapatkan informasi kami" sering membuka peluang penjualan.
