Strategi komunikasi adalah tinjauan mendalam tentang proposal kampanye pemasaran atau strategi hubungan masyarakat untuk menyampaikan pesan tertentu. Departemen dan karyawan yang terlibat dalam strategi dapat diperkenalkan melalui memo. Memo itu memberikan gambaran umum tentang apa yang akan memerlukan strategi komunikasi.
Identifikasi Penerima
Memo digunakan untuk komunikasi massa. Biasanya dikirimkan dari manajer atau penyelia ke sekelompok karyawan. Untuk memo strategi komunikasi, penerima termasuk anggota departemen pemasaran, komunikasi atau hubungan masyarakat. Bergantung pada konten memo, kirim ke seluruh departemen atau hanya ke manajemen tingkat atas departemen. Jika memo tersebut melibatkan kemungkinan pers / media menghubungi kantor, dan strategi untuk menanganinya, sertakan staf kantor depan, seperti resepsionis.
Tetapkan Tujuan
Baris subjek memo tersebut serta paragraf pembuka menyampaikan tujuan keseluruhan memo tersebut. Beri label pada email "Strategi Komunikasi" atau "Strategi Komunikasi Terkait …" di baris subjek. Dalam paragraf pembuka, berikan gambaran umum tentang strategi atau detail mengapa diperlukan. Anda dapat memilih yang terakhir jika strategi komunikasi merespons insiden yang pers akan menghubungi kantor.
Garis Besar Strategi
Setelah ikhtisar, garis besar strategi itu sendiri. Ini dapat mencakup jenis respons apa terhadap pertanyaan media yang dapat diterima. Bisa juga merinci kampanye pemasaran baru, seperti iklan cetak, media sosial atau kampanye televisi. Detail outlet iklan, tujuan untuk masing-masing dan target audiens. Jelaskan alat dan sumber daya apa yang harus digunakan untuk mencapai strategi - misalnya, desain perangkat lunak, basis data foto iklan atau testimonial pelanggan tertentu.
Ajakan untuk Bertindak dan Ringkasan
Bagian terakhir dari memo tersebut menggambarkan tujuan keseluruhan kampanye dan apa yang harus dicapai oleh strategi komunikasi. Mereka memanggil orang-orang, tim, dan departemen tertentu yang bertanggung jawab atas berbagai aspek strategi. Misalnya, memo dapat menyampaikan bahwa tim desain grafis perlu membuat iklan cetak, sementara departemen komunikasi menyusun konten iklan. Di akhir memo, semua penerima harus jelas tentang tanggung jawab apa yang perlu mereka tindak lanjuti.
