Tanggung jawab sosial perusahaan adalah pedang bermata dua. Di satu sisi yang berbahaya adalah tanggung jawab sosial perusahaan kepada para pemegang saham, karyawan, dan pemasoknya untuk menghindari kegiatan bisnis yang mengurangi kesuksesan finansial perusahaan. Sisi berbahaya lainnya adalah barang publik, yang sering diwakili oleh sekelompok kecil orang yang mengaku berbicara demi kepentingan publik. Namun, barang publik yang sebenarnya dapat didefinisikan sebagai dasar-dasar lingkungan yang bersih, kebebasan memilih dan standar hidup yang memadai atau tidak menyenangkan - di antara keprihatinan lainnya. Seperti yang ditulis Milton Friedman dalam bukunya "Kapitalisme dan Kebebasan," "ada satu dan hanya satu tanggung jawab sosial dari bisnis - untuk menggunakan sumber dayanya dan terlibat dalam kegiatan yang dirancang untuk meningkatkan keuntungannya selama itu tetap dalam aturan permainan, artinya, terlibat dalam kompetisi terbuka dan bebas tanpa penipuan atau penipuan."
Tentukan pendapat sebenarnya tentang tanggung jawab sosial yang dipegang oleh para pemegang saham korporasi - pemegang saham, karyawan, perusahaan yang melayani perusahaan, dan kota yang bergantung pada pendapatan dari konsumen yang dipekerjakan dan pajak perusahaan. Ini bisa menjadi tugas yang sangat besar lebih cocok untuk studi luas daripada kuesioner individual, terutama karena bukti menunjukkan bahwa rata-rata orang ambivalen pada sebagian besar masalah yang diangkat oleh kelompok kepentingan yang sadar sosial.
Pelajari cara-cara untuk memenuhi tanggung jawab perusahaan terhadap para pemangku kepentingannya sambil tetap beroperasi untuk kepentingan umum. Telah ditunjukkan bahwa citra perusahaan meningkat, dan kadang-kadang pendapatannya, melalui proyek layanan publik. Itulah sebabnya perusahaan minyak mengiklankan dukungan mereka terhadap televisi publik dan proyek lingkungan.
Mendidik masyarakat tentang kekuatan suara dari kebiasaan konsumen mereka. Untuk menjadikannya menguntungkan bagi perusahaan untuk fokus pada tanggung jawab sosial mereka, konsumen harus menaruh minat dan menyadari proyek dan pencapaian dalam CSR oleh perusahaan yang dapat mereka lindungi. Mereka juga harus dididik tentang kerusakan pembelian dan kebiasaan hidup mereka sendiri, dan tanggung jawab sosial mereka sebagai individu.
Hadapi kenyataan jika Anda berusaha meningkatkan tanggung jawab sosial perusahaan Anda sendiri. Dalam sebuah studi oleh IBM, 68 persen perusahaan yang disurvei melaporkan bahwa mereka melihat inisiatif yang bertanggung jawab secara sosial untuk mendatangkan pendapatan melalui lini produk dan layanan baru. Inovasi dalam administrasi, manufaktur, periklanan, penawaran produk, dan layanan pelanggan dapat menghasilkan manfaat nyata tetapi membutuhkan waktu, upaya, dan uang.
Umumkan secara publik - melalui pers dan iklan - inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan Anda dan laporkan keberhasilan mereka. Kenali pencapaian para pemangku kepentingan, terutama karyawan dan tokoh masyarakat Anda, dalam membantu mencapai nilai demi kebaikan publik.
Kiat
-
Jika Anda mencoba untuk mempromosikan program CSR di perusahaan Anda atau di perusahaan luar, tunjukkan argumen dengan cara yang menghindari sederhana "Ini adalah hal yang benar untuk dilakukan" dan coba bayangkan apa yang diinginkan manajer perusahaan. Secara singkat, mereka menginginkan cara untuk mengurangi biaya atau menghasilkan pendapatan baru, jadi proposal Anda harus menyajikan langkah-langkah penghematan biaya atau lini produk baru yang akan dibuat berkat penerapan program CSR.
Peringatan
Mempromosikan proposal tanggung jawab sosial perusahaan yang tidak berkelanjutan karena fakta bahwa mereka membutuhkan lebih banyak uang daripada yang dapat diperoleh kembali, baik melalui pengurangan biaya atau menghasilkan pendapatan, menciptakan citra kegagalan untuk inisiatif CSR di masa depan.
