Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) menunjukkan bahwa perusahaan secara aktif mengambil langkah-langkah untuk berinvestasi dalam kebaikan masyarakat yang lebih besar dengan melakukan sesuatu yang menunjukkan tingkat kepedulian. Manfaat CSR banyak. Hari ini, 93 persen dari perusahaan terbesar di dunia menerbitkan laporan CSR. Kembali pada tahun 2005, hanya 64 persen dari perusahaan besar ini menghasilkan laporan seperti itu. Mengapa perusahaan di seluruh dunia mengikuti tren? Sederhananya, ada keuntungan besar dari investasi sosial perusahaan. Dan keunggulan ini jauh melampaui PR yang baik. Penelitian menunjukkan bahwa ketika perusahaan benar-benar berinvestasi dalam tanggung jawab sosial perusahaan, hasil positifnya menguntungkan konsumen, karyawan, dan laba perusahaan.
Kiat
-
Manfaat untuk tanggung jawab sosial perusahaan banyak, tetapi dapat mencakup peningkatan liputan media yang diperoleh sebagai ganti dari yang dibayar, yang gratis, publisitas positif dan karyawan yang lebih terlibat dan lebih bahagia. Dengan semakin meningkatnya perhatian konsumen terhadap etika barang dan jasa yang mereka beli, publisitas positif semakin penting. Program CSR yang kuat juga dapat menarik lebih banyak investor dan mitra ke perusahaan Anda dengan menggambarkan bahwa bisnis Anda lebih dari sekadar garis bawah.
Manfaat Bisnis dari CSR
Salah satu manfaat dari mengejar strategi tanggung jawab sosial adalah bahwa hal itu menghasilkan citra publik yang positif bagi perusahaan Anda. Lebih lanjut, perusahaan yang secara bermakna terlibat dalam CSR menghasilkan peningkatan liputan media yang diperoleh sebagai ganti dari pembayaran, yang gratis, publisitas positif. Dengan semakin meningkatnya perhatian konsumen terhadap etika barang dan jasa yang mereka beli, publisitas positif semakin penting.
Program CSR yang kuat juga dapat menarik lebih banyak investor dan mitra ke perusahaan Anda dengan menggambarkan bahwa bisnis Anda lebih dari sekadar garis bawah. Terlebih lagi, berinvestasi dalam CSR dapat menunjukkan kepada investor bahwa perusahaan Anda sehat dan melihat ke masa depan. Misalnya, go green mungkin memiliki biaya di muka, tetapi kemungkinan akan membuahkan hasil dalam jangka panjang. Penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang mengejar program ramah lingkungan berkinerja lebih baik daripada yang tidak, terutama di tahun kedua setelah peluncuran program.
Manfaat Karyawan dari CSR
Salah satu manfaat terbesar dari tanggung jawab sosial perusahaan terhadap bisnis adalah meningkatkan keterlibatan karyawan. Seorang pekerja yang percaya bahwa majikannya etis lebih kooperatif, lebih membantu rekan-rekannya dan memiliki hubungan yang lebih baik dengan rekan kerja. Perusahaan CSR juga melihat peningkatan kreativitas di antara karyawan. Mungkin yang lebih penting, para pekerja merasakan perasaan yang lebih besar akan identitas bersama dengan perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial. Ini berarti karyawan bekerja lebih keras, mendapatkan hasil yang lebih baik dan bahkan rela berkorban demi kebaikan perusahaan.
Dalam perekrutan, CSR dapat menarik talenta top ke bisnis. Pekerja Millenial berkomitmen pada perusahaan berbasis nilai dan sangat tertarik pada perusahaan yang berinvestasi dalam program CSR. Sebuah survei baru-baru ini menemukan bahwa 72 persen siswa yang memasuki angkatan kerja menyatakan bahwa mereka mencari pekerjaan yang akan membuat dampak positif. Pada akhirnya, strategi CSR yang berkualitas akan menarik dan mempertahankan karyawan yang berkualitas tinggi, belum lagi mendapatkan kinerja terbaik dari mereka.
Manfaat Konsumen dari CSR
Semakin banyak, konsumen mengharapkan perusahaan untuk bertanggung jawab secara sosial. Hampir setengah dari apa yang dirasakan konsumen tentang suatu perusahaan didasarkan pada pendekatan mereka terhadap CSR. Demikian pula, 91 persen konsumen global mengharapkan perusahaan beroperasi secara bertanggung jawab dan peduli lebih dari sekadar keuntungan. Delapan puluh empat persen konsumen dengan sengaja mencari produk etis dan 55 persen sebenarnya bersedia membayar lebih untuk produk dari perusahaan yang mereka anggap lebih sadar secara sosial. Program CSR yang berkualitas diterjemahkan menjadi lebih banyak penjualan dan pelanggan yang senang yang bersedia merekomendasikan merek Anda kepada orang lain.
