Jika Anda memasukkan tugas, proyek, atau inisiatif bisnis, Anda akan melakukan pekerjaan di dalam perusahaan Anda daripada melakukan outsourcing - atau mengontrakkannya - ke pihak ketiga. Misalnya, jika Anda ingin merancang sistem perangkat lunak baru, Anda harus memutuskan apakah lebih baik untuk memiliki departemen TI Anda menangani pembangunan atau apakah Anda harus menggunakan spesialis eksternal. Memahami keuntungan dan kerugian dari pengadaan mungkin membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
Pengadaan Sumber Daya dan Kontrol Bisnis
Salah satu keuntungan utama dari insourcing adalah kontrol. Jika Anda menyimpan proses, proyek, atau fasilitas di dalam rumah, Anda dan staf Anda memiliki kendali penuh atas hal itu. Jika Anda melakukan outsourcing, Anda menyerahkan sebagian kontrol ini ke pemasok. Akan tetapi, menjaga kontrol dengan menggunakan sumber memiliki kelemahan. Anda mungkin perlu menambah staf dan sumber daya, dan tim manajemen Anda mungkin harus menghabiskan waktu mengelola proyek-proyek bersumber daya daripada berkonsentrasi pada kegiatan bisnis inti.
Pengadaan dan Biaya
Menggunakan karyawan yang ada, sumber daya, keterampilan bisnis, atau peralatan untuk melakukan suatu pekerjaan mungkin lebih murah daripada melakukan outsourcing.Ini berfungsi baik jika Anda sudah memiliki kemampuan atau kapasitas untuk melakukan apa yang Anda butuhkan secara internal atau jika manfaatnya lebih besar daripada biaya overhead tambahan. Jika tidak, insourcing mungkin lebih mahal daripada outsourcing. Misalnya, jika Anda ingin membuat pusat panggilan baru, biaya memulai dan pengoperasian bisa jauh lebih tinggi jika Anda mencoba melakukannya secara internal alih-alih mengalihdayakannya ke penyedia pihak ketiga.
Sumber Daya dan Karyawan
Karyawan Anda sudah memahami bisnis Anda dan cara kerjanya. Ini dapat bermanfaat bagi Anda jika Anda memilih solusi insourcing. Anda akan melindungi pekerjaan dan meningkatkan pekerjaan di ekonomi lokal jika Anda mempekerjakan pekerja baru untuk menambah basis keterampilan Anda. Namun, karyawan mungkin menjadi stres atau kurang efisien jika Anda menambah tanggung jawab yang ada. Anda mungkin tidak selalu mendapatkan hasil terbaik jika karyawan Anda tidak memiliki pengalaman atau keterampilan yang diperlukan; membawa spesialis eksternal mungkin lebih efektif dalam kasus seperti itu.
Manajemen Sumber Daya dan Reputasi
Insourcing dapat memiliki manfaat kepuasan pelanggan dan manajemen reputasi. Anda dapat menemukan, misalnya, bahwa konsumen memandang perusahaan Anda lebih baik jika Anda mempekerjakan pekerja A.S. untuk menyediakan layanan atau barang. Banyak orang lebih suka pusat panggilan yang berbasis di negara asal daripada di tempat lain di dunia, dan produk manufaktur di pabrik domestik mungkin menarik bagi pelanggan. Banyak perusahaan besar bergeser ke arah insourcing karena alasan itu. Misalnya, General Motors mengumumkan akan membawa pusat panggilannya kembali ke AS pada 2013 untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Kelemahan di sini mungkin adalah biaya tambahan yang terkait dengan pengadaan produksi dan tugas layanan pelanggan.
