Bisnis yang berbeda, bahkan dalam industri yang sama, berorientasi pada hal-hal yang berbeda. Sebagai contoh, satu bisnis mungkin melihat fokusnya sebagai memenuhi kebutuhan pelanggan sementara yang lain berkonsentrasi pada menghasilkan produk yang luar biasa. Orientasi produk memiliki kelebihan, tetapi itu tidak selalu jalan terbaik untuk diambil.
Stroke berbeda untuk Orang yang Berbeda
Bisnis memiliki banyak orientasi berbeda tetapi yang utama adalah produk dan pasar. Beberapa bisnis lebih menyukai orientasi teknik atau penjualan.
- Produk: Anda menciptakan produk yang hebat, pelanggan yang percaya diri akan membelinya.
- Pasar: Anda membuat produk hanya ketika Anda tahu ada pasar untuk mereka.
- Penjualan: Anda mendorong produk yang ingin dijual oleh tenaga penjualan, misalnya, produk yang biasa mereka jual atau yang memiliki komisi tinggi.
- Rekayasa: Perusahaan menciptakan produk yang menggabungkan apa yang oleh para insinyur dan desainer anggap sebagai fitur-fitur keren dan mutakhir, terlepas dari pasar bagi mereka.
Keuntungan Orientasi Produk
Banyak pengusaha didorong oleh hasrat mereka untuk produk mereka. Microsoft dan Apple dimulai oleh orang-orang yang menyukai komputer. Banyak pemilik restoran membuka bisnis mereka untuk memamerkan makanan lezat mereka. Orientasi produk memiliki sejumlah keunggulan ketika orang mengeksploitasi hasrat ini. Jika Anda sudah berpengalaman dalam industri ini, misalnya, Anda mungkin memiliki ide bagus tentang produk apa yang akan dijual. Bisnis yang berorientasi produk biasanya berfokus pada kekuatan mereka dan membuat produk yang mereka kuasai di bidang manufaktur. Plus, jika Anda memiliki basis pelanggan yang mapan yang mempercayai pekerjaan Anda, Anda mungkin dapat menjual produk dengan pemasaran yang relatif sedikit, sehingga mengurangi biaya pemasaran. Bergantung pada tren konsumen dan survei pasar dapat membuat produk yang tidak cocok untuk perusahaan Anda - Anda menghindari ini ketika basis pelanggan sudah ada di sana.
Kerugian Orientasi Produk
Produk hebat tidak secara otomatis diterjemahkan menjadi keuntungan. Beberapa kelemahan termasuk:
- Pelanggan mungkin tidak tertarik dengan apa yang Anda jual.
- Jika Anda tidak memiliki reputasi yang mapan, pelanggan mungkin tidak percaya Anda untuk mengirimkan barang.
- Perusahaan yang berorientasi produk berdiri dan jatuh di atas kekuatan produk. Itu harus tingkat pertama.
- Biaya R&D untuk produk ace mungkin curam.
- Untuk mendapat untung dari produk kelas satu mungkin memerlukan penetapan harga yang lebih tinggi daripada yang diterima pasar.
Bisakah Anda Menggabungkan Orientasi?
Tidak ada undang-undang yang mengatakan Anda harus memilih produk daripada pasar atau sebaliknya. Banyak perusahaan telah menemukan kesuksesan dengan menggabungkan kedua pendekatan. Pertama, mereka terlibat dalam riset pasar berat untuk mempelajari apa yang diinginkan konsumen. Kemudian mereka fokus menciptakan produk A-list yang memenuhi ceruk pasar yang telah mereka targetkan. Fokus pemasaran membantu perusahaan mengidentifikasi produk yang tepat untuk dibuat; orientasi produk memastikan produk keluar dengan benar.
