Salah satu hal yang paling sulit dilakukan dalam bisnis kebersihan adalah memberi tahu orang-orang berapa biaya untuk membersihkan rumah atau bisnis mereka. Lagipula, Anda tidak tahu apakah mereka akan mengambilnya sebelum Anda tiba, atau jika Anda akan membuka pintu untuk satu kamar tidur, pekerjaan “mudah” hanya untuk satu kamar mandi untuk menemukan kotak pizza dan kaleng bir senilai satu tahun yang sedang menatap. Anda di wajah. Idealnya, Anda akan pergi ke rumah atau bisnis dan mengevaluasi pekerjaan sebelum mengutip harga, tetapi ini tidak selalu mungkin, terutama jika Anda bekerja di wilayah metropolitan yang besar. Untungnya, ada beberapa cara untuk menentukan berapa biaya yang harus Anda bayar untuk membersihkan pekerjaan tanpa mengandalkan dugaan.
Buat lembar informasi saat Anda menerima panggilan dari pelanggan potensial. Selain informasi yang biasa, seperti nama, alamat dan nomor telepon, sertakan beberapa pertanyaan tambahan pada lembar informasi Anda untuk membantu Anda menilai harganya.
Cari tahu berapa meter persegi yang dimiliki pelanggan di rumah atau bisnisnya, serta jumlah kamar, termasuk kamar mandi. Kamar mandi adalah salah satu tugas pembersihan yang paling memakan waktu, jadi Anda perlu menanyakan apakah kamar mandi memiliki bak mandi dan pancuran terpisah, karena ini dapat menambah sedikit waktu pembersihan.
Minta pelanggan untuk menilai kebersihan ruang mereka pada skala satu hingga sepuluh, dengan satu adalah "Saya hanya perlu beberapa barang dibersihkan," dan sepuluh menjadi "Anda hampir tidak dapat melihat karpet karena sangat berantakan." Kebanyakan pelanggan akan menjawab pertanyaan ini dengan jujur, memberi Anda ide yang baik tentang berapa lama pekerjaan itu akan berlangsung.
Tentukan jarak antara rumah atau bisnis pelanggan dan kantor Anda. Anda mungkin ingin mengenakan biaya tambahan jarak tempuh jika pelanggan berada di luar jangkauan layanan Anda, atau lebih dari sepuluh mil dari kantor Anda. Biaya tambahan yang wajar adalah 0,50 hingga $ 1 per mil ekstra. Jangkauan layanan Anda, bersama dengan biaya tambahan jarak tempuh, harus diidentifikasi dengan jelas di situs web Anda.
Harga pindah berdasarkan jumlah kamar tidur dan kamar mandi di kediaman. Sudah menjadi kenyataan bahwa apartemen atau rumah mungkin akan sangat berantakan, dan Anda harus membersihkan semua peralatan. Menetapkan harga untuk pemindahan adalah menguntungkan bagi bisnis Anda, karena manajer properti akan tahu apa yang diharapkan ketika mereka mempertimbangkan layanan kebersihan Anda.
Kiat
-
Jual layanan tambahan, seperti membersihkan oven, membersihkan lemari es, dan membersihkan jendela. Menurut Association of Residential Cleaning Services International, pembersihan oven “jarang termasuk dengan layanan dasar.” Sangat mudah untuk memberi harga pada barang-barang ini, karena Anda dapat mengenakan biaya tambahan $ 25 untuk membersihkan peralatan dan $ 5 per jendela.
Tawarkan diskon untuk pelanggan tetap, atau mereka yang mereferensikan klien baru.
