Hubungan bos-bawahan adalah aspek yang sangat penting dari kesehatan organisasi, dan perlu menjadi salah satu yang saling menghormati dan memahami. Penelitian telah menunjukkan bahwa manajer dan penyelia memainkan peran penting dalam kepuasan karyawan. Karyawan yang tidak puas adalah karyawan yang mengalami penurunan motivasi, dan akibatnya pekerjaan mereka menderita. Konsekuensi lain dari ketidakpuasan ini adalah pergantian karyawan. Organisasi tidak mampu kehilangan karyawan yang terlatih dan kompeten.
Berikan Peluang kepada Karyawan
Beverly Kaye dan Sharon Jordan-Evans dari John Wiley & Sons, Inc. melakukan studi dua tahun untuk memahami faktor-faktor yang membantu mempertahankan karyawan berkinerja tinggi. Menurut penelitian ini, pekerjaan yang menarik dan menantang dikutip sebagai faktor utama untuk motivasi karyawan. Karyawan ingin merasa terhubung dengan pekerjaan mereka. Koneksi ini berkembang jika karyawan memiliki kebebasan untuk mempengaruhi aspek tertentu dari pekerjaan, seperti proses dan metode. Untuk memfasilitasi lingkungan seperti itu, bos harus menghindari manajemen mikro penyelesaian tugas. Karyawan tersebut harus diberi kebebasan untuk melakukan pekerjaan yang ia lihat terbaik, dalam kerangka yang direkomendasikan atau disetujui. Bos harus selalu tersedia untuk umpan balik atau ulasan.
Tanggung jawab sebagai Penilai Penilai
Manajer menengah sering harus menilai karyawan yang melapor kepada mereka. Bos manajer menengah sendiri memiliki tanggung jawab tambahan sebagai penilai penilaian. Tanggung jawab ini adalah untuk memastikan kebenaran dan keadilan penilaian. Penilai appraisal harus menetapkan standar untuk penyelesaian penilaian yang tepat waktu, dan memastikan bahwa ada reliabilitas antar penilai. Tanggung jawab lain adalah untuk memastikan bahwa standar kinerja yang ditetapkan oleh manajer menengah masuk akal, tidak terlalu ketat atau terlalu lunak. Jika manajer melakukan penilaian kinerja untuk pertama kalinya, bosnya dapat melatihnya tentang teknik yang digunakan untuk mendapatkan hasil yang optimal dari penilaian.
Delegasi
Delegasi adalah tanggung jawab penting para manajer, dan merupakan jalur pertumbuhan karier bagi bos dan karyawannya. Sebagai manajer mendelegasikan tanggung jawab kepada bawahan mereka, mereka memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan tugas-tugas yang bernilai lebih besar bagi atasan mereka.
Delegasi memastikan bahwa bos menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyusun kebijakan dan pedoman daripada melihat rincian implementasi. Delegasi oleh bos juga memungkinkan karyawannya untuk mengambil lebih banyak tanggung jawab. Ini membuat pekerjaan menjadi menantang bagi karyawan dan meningkatkan motivasi mereka.
Tanggung jawab terhadap pengembangan karyawan
Melatih karyawan untuk meningkatkan keterampilan pekerjaan mereka atau membiasakan mereka dengan perkembangan terbaru dalam industri adalah proses yang berkelanjutan dalam organisasi. Adalah tanggung jawab atasan untuk memperluas pelatihan karyawan ke tingkat pribadi dan memungkinkan pengembangan mereka sebagai individu. Manajer harus memberikan pembelajaran dan pengalaman yang diinginkan karyawan untuk kepentingan, pengembangan, dan pemenuhan pribadi mereka sendiri. Pengembangan pribadi membantu karyawan melihat tugas mereka dengan lebih matang dan memungkinkan mereka untuk melakukan yang lebih baik.
