Manajemen strategis secara luas peduli dengan bagaimana para pemimpin organisasi membuat dan mengimplementasikan tujuan. Proses manajemen strategis melibatkan mempertimbangkan bagaimana sumber daya seperti uang, personel dan waktu berdampak pada lingkungan di mana organisasi beroperasi. Ada empat elemen kunci dari proses manajemen strategis: pemindaian lingkungan, perumusan strategi, implementasi strategi dan evaluasi strategi.
Pemindaian lingkungan adalah langkah dasar dalam proses manajemen strategis. Ini melibatkan melihat dengan sengaja bagaimana faktor internal dan eksternal mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi. Misalnya, sebuah perusahaan dapat melihat bagaimana data sumber daya manusianya, termasuk tingkat pergantian karyawan dan kepuasan staf, berdampak pada kinerja organisasi. Organisasi yang sama mungkin juga melihat secara eksternal pada kompetisinya di dalam industri untuk menentukan pada tingkat mana ia dapat bersaing. Ini mungkin melibatkan pembuatan a KERJA KERAS analisis, atau analisis Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats. Memahami SWOT adalah garis dasar yang penting untuk perencanaan strategis lebih lanjut.
Setelah organisasi melakukan pemindaian lingkungan dan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancamannya, organisasi kemudian dapat melanjutkan untuk merumuskan atau menyusun strategi. Ini harus didasarkan pada peningkatan kompetensi utama yang diuraikan dalam SWOT. Misalnya, suatu organisasi mungkin ingin memanfaatkan peluang pasar baru, atau meningkatkan pijakannya di arena teknologi tertentu. Yang penting untuk diingat adalah bahwa strategi harus memberi organisasi a merasakan arah. Inilah yang biasa disebut "arahan strategis," yang dikatakan pelatih bisnis Steve Robbins di situs webnya adalah tentang membayangkan seperti apa masa depan sebuah perusahaan dan memastikan bahwa semua pemimpinnya siap untuk membawanya ke tingkat berikutnya.
Setelah rencana strategi telah dirumuskan, maka tergantung pada kepemimpinan organisasi untuk menerapkan strategi itu. Ini disebut implementasi strategis dan ini semua tentang menciptakan rencana aksi spesifik untuk bagaimana strategi akan dicapai. Misalkan perusahaan ingin memperkenalkan sistem manajemen hubungan pelanggan baru. Manajer perlu menetapkan langkah-langkah yang jelas menuju implementasi sistem CRM. Ini mungkin akhirnya berubah menjadi lusinan langkah kecil yang masing-masing ditambahkan untuk membawa organisasi ke arah yang baru. Tentu saja, salah satu elemen dari manajemen strategis yang tepat adalah memastikan bahwa semua sumber daya - baik manusia atau material - tersedia untuk berhasil menerapkan arah strategis baru.
Tampaknya pekerjaan organisasi selesai setelah berhasil mengimplementasikan rencana strategis, tetapi sebenarnya masih ada pekerjaan yang harus dilakukan dalam mengevaluasi strategi. umur panjang dan efektivitas. Evaluasi adalah bagian berkelanjutan dari proses manajemen strategis karena memungkinkan para pemimpin perusahaan untuk secara kuantitatif dan kualitatif mengevaluasi dampak strategi baru terhadap aliran kerja sehari-hari dan pada arah strategis perusahaan yang lebih luas. Dalam beberapa kasus, organisasi mungkin perlu memikirkan kembali strateginya dan memulai proses dari awal lagi.
