Siapa yang memegang kekuasaan dalam bisnis kecil Anda? Di setiap tingkat struktur organisasi, para pemimpin memiliki kekuasaan atas aspek-aspek tertentu dari perusahaan. Sebagai contoh, CEO memiliki kekuatan untuk memimpin bisnis secara strategis. Seorang manajer memiliki kekuatan untuk mengembangkan rencana bisnis. Seorang penyelia memiliki kekuatan untuk mengimplementasikan rencana itu bersama timnya. Kepemimpinan terkait erat dengan kekuasaan dalam lingkungan bisnis.
Dari mana kekuatan itu berasal? Bertram Raven dan John French, sosiolog Amerika, mengonseptualisasikan lima sumber kekuatan yang berbeda dalam studi tengara mereka pada tahun 1959: daya penghargaan, kekuatan koersif, kekuatan yang sah, kekuatan pakar, dan kekuatan referensi. Tidak seperti teori kepemimpinan yang melihat bentuk kepemimpinan yang harus ditawarkan seseorang yang berkuasa, seperti kepemimpinan berbasis nilai atau kepemimpinan etis, penelitian ini berfokus pada dasar atau sumber kekuatan pemimpin.
Sumber Kekuatan Manajemen
Menurut Raven dan French, sumber-sumber kekuatan manajemen terkait dengan persepsi pengikut tentang posisi dan kualitas pemimpin. Persepsi ini memengaruhi kekuatan pemimpin dan kemampuannya untuk memimpin. Ini berarti bahwa kekuasaan tidak hanya berasal dari peran aktual pemimpin dalam organisasi, tetapi juga bersumber dari kepercayaan para pengikut. Jika pengikut melihat nilai pada seseorang sebagai seorang pemimpin, bahkan jika mereka tidak berada dalam posisi kekuasaan yang sebenarnya, orang itu akan memegang lebih banyak kekuatan daripada seseorang yang memiliki status hierarkis tetapi tidak menghargai dari pengikut.
Sosiolog mengkategorikan lima sumber kekuatan menjadi dua bidang; kekuatan posisi, yang terkait dengan posisi pemimpin dalam organisasi, dan termasuk penghargaan, kekuatan koersif dan sah; dan kekuatan pribadi, yang terkait dengan kualitas intrinsik pemimpin, dan merujuk pada kekuatan ahli dan referensi.
Berbagai jenis kekuatan tidak saling eksklusif dan dapat digabungkan. Misalnya, seseorang dapat memiliki kekuatan hadiah dan daya referensi. Satu kekuatan juga dapat mengarah ke kekuatan lain, seperti kekuatan pakar yang mengarah ke promosi untuk mendapatkan kekuatan yang sah.
Menghargai Kekuatan Hadiah
Kekuatan posisi didasarkan pada gagasan bahwa jika karyawan melakukan pekerjaannya dengan baik, mereka akan dihargai oleh pemimpin. Diasumsikan bahwa sebagai masyarakat, orang lebih cenderung melakukan sesuatu untuk orang lain jika mereka mendapatkan sesuatu sebagai balasannya. Hadiah dapat datang dalam bentuk kenaikan gaji, bonus, hari liburan tambahan, penghargaan organisasi, promosi dan pujian. Dalam lingkungan bisnis, sumber kekuatan ini dapat digunakan untuk memotivasi karyawan untuk melampaui dan melampaui tugas mereka. Pemimpin dalam bisnis yang memiliki kekuatan hadiah dapat menggunakannya untuk memengaruhi kinerja pengikut mereka.
Sementara kekuatan hadiah dapat menjadi salah satu sumber kekuatan yang paling memotivasi, masalah juga dapat muncul karena penggunaan insentif. Terkadang, hadiah yang ditawarkan tidak memiliki nilai yang cukup dirasakan orang lain, seperti bonus yang hanya jumlah nominal. Akibatnya, kekuatan pemimpin melemah. Seringkali, penghargaan harus lebih besar dan lebih baik dari waktu sebelumnya untuk memikat karyawan agar bertindak. Jika diberikan terlalu sering, hadiah bisa kehilangan efektivitasnya. Juga, jika hadiah diberikan secara tidak menguntungkan, seperti kepada karyawan yang tidak layak menerimanya, mereka dapat merusak moral perusahaan dan menyebabkan karyawan menurunkan produktivitas.
Khawatir Kekuatan Paksaan
Kekuatan paksaan, kekuatan posisi lain, didasarkan pada gagasan bahwa pemimpin dapat menghukum mereka yang tidak mendengarkan instruksinya. Sumber kekuatan ini digunakan untuk menegakkan aturan-aturan tertentu di dalam organisasi dengan cara yang ketat, menakuti orang untuk taat untuk menghindari hukuman. Ancaman yang sering digunakan di perusahaan yang mengandalkan kekuatan koersif termasuk pemotongan gaji, pemotongan hari libur, dan pemutusan hubungan kerja. Jika digunakan secara optimal, sumber tenaga ini dapat menghasilkan peningkatan kinerja karyawan, memastikan bahwa mereka menantang diri mereka untuk menjadi lebih baik di tempat kerja.
Kekuatan koersif menuntut karyawan untuk mematuhi aturan pemimpin. Terkadang, sumber kekuatan ini dapat disalahgunakan, yang mengarah ke masalah di tempat kerja. Para pemimpin yang bergantung pada jenis kekuatan ini sering kehilangan rasa hormat dari bawahan mereka karena penggunaan ancaman yang terus-menerus. Kekuatan koersif dapat menyebabkan ketidakpuasan di tempat kerja dan menciptakan budaya tempat kerja yang tidak disukai dan tidak produktif.
Menggunakan Kekuatan Sah
Kekuatan posisi terakhir, kekuatan sah didasarkan pada posisi aktual pemimpin dalam hierarki perusahaan. Ini berasal dari gagasan bahwa karyawan menerima keinginan pemimpin karena jabatan dan jabatannya dalam bisnis. Akibatnya, sumber kekuatan ini memungkinkan pemimpin untuk memberi perintah kepada bawahannya, meninjau pekerjaan mereka dan memberikan panduan dan umpan balik.
Agar pemimpin mendapatkan rasa hormat dari karyawannya di dalam organisasi, penting baginya untuk memiliki pengalaman, pendidikan, dan keahlian untuk memegang gelarnya. Jika dia tidak melakukannya, karyawan dapat mempertanyakan legitimasinya dan dia dapat kehilangan sumber kekuatannya karena para pengikutnya tidak lagi menganggapnya sah. Kekuasaan yang sah juga dapat hilang jika pemimpin tidak lagi memegang jabatan khusus itu. Misalnya, jika pemimpinnya adalah manajer pemasaran dalam suatu bisnis dan memegang kekuasaan yang sah, ia dapat kehilangan persepsi tentang keabsahan jika ia mengambil peran berbeda dalam perusahaan. Jika dia diturunkan jabatan, misalnya, dia tidak akan lagi dilihat sebagai seseorang dengan kekuatan yang sah. Karena kekuatan semacam ini secara intrinsik terkait dengan pekerjaan, itu sering dipandang sebagai cara yang lemah untuk membujuk dan memotivasi karyawan.
Menghargai Kekuatan Pakar
Sebagai bagian dari kategori kekuatan pribadi, kekuatan pakar didasarkan pada gagasan bahwa pemimpin memiliki keahlian dan pengetahuan yang unggul dalam suatu organisasi. Dalam hal ini, pemimpin tidak harus memiliki gelar kepemimpinan; dia bisa memiliki kekuatan hanya berdasarkan pengetahuannya. Orang-orang yang memiliki spesialisasi unik atau telah melakukan penelitian ekstensif dalam aspek-aspek bisnis tertentu sangat berharga bagi perusahaan. Dengan keahlian semacam ini, seseorang dengan tenaga ahli membujuk karyawan, mendelegasikan tugas, dan menegakkan pedoman. Seringkali, orang dengan kekuatan ahli memiliki rasa hormat dan kekaguman dari rekan kerja mereka.
Dengan menawarkan pengetahuan dan pengalaman mereka secara strategis kepada perusahaan, seseorang dengan kekuatan ahli dapat menjadi sangat diperlukan bagi organisasi. Ini dapat menghasilkan promosi, di mana kekuatan pakar dapat diubah menjadi kekuatan yang sah. Juga, karyawan dengan kekuatan ahli dapat dicari oleh organisasi lain yang ingin meningkatkan pengetahuan dan pengalaman mereka untuk bisnis mereka.
Daya Referensi yang Mengagumi
Kekuatan rujukan, bagian lain dari kategori kekuatan pribadi, didasarkan pada kepribadian, pesona, dan kesukaan pemimpin. Bersama dengan sumber daya lainnya, ini merupakan sumber kekuatan yang membantu dalam manajemen. Dan orang dengan kekuatan referensi bahkan tidak perlu berada dalam posisi otoritas untuk mempengaruhi orang lain. Sumber kekuatan mereka ada di dalam diri mereka sendiri. Seorang manajer dengan kekuatan referensi memiliki hubungan yang kuat dengan karyawan. Demikian pula, karyawan dengan kekuatan referensi berinteraksi dengan baik dengan karyawan lain dan mungkin memiliki hubungan dekat dengan orang-orang di posisi kepemimpinan. Mereka sering didekati dan mendapat rasa hormat dari rekan kerja mereka. Selain itu, mereka berhubungan dengan banyak jenis orang dan dipandang sebagai panutan karyawan.
Karena orang-orang dengan kekuatan referensi, manajer dan lainnya, memiliki banyak pengaruh terhadap orang lain dalam perusahaan, mereka memiliki banyak tanggung jawab di pundak mereka. Sementara banyak orang dapat menangani tugas ini, beberapa orang dapat kehilangan diri mereka sendiri dan mengambil keuntungan dari seberapa banyak orang lain mempercayai mereka.
