Permusuhan konsumen mengacu pada studi tentang dampak kemarahan dan sikap negatif antara negara atau kawasan terhadap tren dan kebiasaan konsumen.
fitur
Satu studi mendefinisikan permusuhan konsumen sebagai "kemarahan yang terkait dengan peristiwa politik, militer, ekonomi atau diplomatik yang sebelumnya atau sedang berlangsung." Sikap satu kelompok terhadap yang lain dapat berdampak besar pada perdagangan regional atau global.
Sukuisme
Etnosentrisme juga telah diidentifikasi berdampak pada perdagangan internasional. Sikap etnosentris adalah sikap yang akan menganggap pembelian produk dari negara asing tidak bermoral dan tidak patriotik.
Jenis
Permusuhan yang stabil dan berkelanjutan adalah karena sering terjadi perbedaan politik berskala besar. Permusuhan situasional sebagian besar dipengaruhi oleh tren ekonomi, politik, atau pasar sementara.
Contohnya
Contoh permusuhan stabil akan mencakup negara-negara Islam memboikot barang-barang Amerika dan Barat lainnya sehubungan dengan ketidaksepakatan politik yang sedang berlangsung. Contoh situasional dapat mencakup permusuhan yang dilakukan oleh konsumen oleh perusahaan seperti Wal-Mart atau kemarahan konsumen atas iklan pop-up Internet.
Pertimbangan
Permusuhan dapat bervariasi di antara generasi. Sebagai contoh, pemuda Muslim Malaysia kurang terdorong untuk menghindari produk-produk Amerika daripada generasi yang mendahuluinya.
