Jika Anda menjual sesuatu secara online atau melalui telepon, biasanya Anda akan meminta pelanggan membayar di muka sebelum mengirimkan produk. Beberapa perusahaan memberikan opsi yang berbeda - mengumpulkan pada pengiriman. Jika Anda menawarkan layanan ini, pelanggan membayar barang ketika mereka menerimanya. Ini mungkin berguna jika mereka tidak memiliki kartu kredit atau tidak menggunakan sistem pembayaran online. Ini juga dapat membangun kepercayaan dengan pelanggan baru yang belum pernah berurusan dengan perusahaan Anda, karena mereka dapat memeriksa pesanan mereka sebelum mereka membayarnya.
Pelanggan Melakukan Pembelian
Jika Anda ingin menawarkan COD sebagai opsi, Anda harus memasukkannya ke dalam sistem pembayaran Anda. Beberapa perusahaan melakukan ini secara online; yang lain mengharuskan pelanggan membuat pesanan telepon untuk menggunakan metode pembayaran. Anda kemudian mengatur pengiriman barang berdasarkan premis yang akan dibayar pelanggan saat dikirimkan.
Mengumpulkan Pembayaran COD
Perusahaan biasanya menggunakan perusahaan pelayaran untuk mengelola proses COD. Mereka bertindak sebagai perantara antara Anda dan pelanggan, mengambil pembayaran untuk pesanan ketika mereka mengirimkannya. Anda biasanya perlu mencetak jumlah koleksi pada label pengiriman. Perusahaan pengiriman kemudian membayar Anda untuk barang yang dijual atau mengembalikannya jika pelanggan tidak membayar.
Kebijakan Pengiriman COD
Setelah pengiriman, sebagian besar perusahaan pengiriman akan menerima cek kasir, wesel, cek bisnis, atau cek pribadi sebagai bentuk pembayaran. FedEx adalah satu-satunya perusahaan pengiriman darat yang akan menerima uang tunai sebagai bentuk pembayaran. Secara umum, perusahaan akan melakukan tiga upaya untuk mengirimkan paket kepada pelanggan. Jika setelah upaya ketiga paket tidak terkirim dengan sukses, perusahaan pengiriman mengembalikan produk ke penjual. Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan pembayaran, seperti cek buruk.
Pertimbangan
Anda harus mempertimbangkan semua risiko dan imbalan yang terkait dengan penerimaan COD sebagai bentuk pembayaran. Ini bukan layanan gratis; itu akan menambah biaya Anda. Jika Anda menerima COD, Anda mempertaruhkan pengembalian produk karena pengiriman gagal dan cek memantul. COD juga mungkin sulit untuk dipertanggungjawabkan pada laporan keuangan Anda saat Anda menerima pembayaran setelah Anda mengirimkan produk yang bertentangan dengan sebelum pengiriman. Sebaliknya, manfaat yang terkait dengan penerimaan COD sebagai bentuk pembayaran adalah bahwa Anda memberikan lebih banyak opsi kepada pelanggan Anda dan yang mungkin menarik pelanggan untuk membeli dari Anda alih-alih kompetisi.
